小孟透過一個租房APP租了一間房子，付一押一，每月房租加上服務費總共是1800多元。由於小孟的工作調動原因，他最近被公司要求經常出差，很多時候都用不到這套房子，所以小孟就選擇了退租。

小孟租住房子的時間剛滿一個月，他提出了退租，管家也幫他辦理了退租手續，可是因為是放假，所以小孟當時就開車回了一趟老家，並且第二天就被公司要求出差，就沒有在第一時間把租房裡的私人物品衣物等帶走，然而，小孟的這些東西卻被工作人員直接給丟棄了，這丟棄這些東西前管家並未事先告知小孟，連電話都沒打一個。

之後，小孟出差回來，第一時間去租房內檢視，發現所以東西都被丟棄了，就連他放在行李箱裡面的大學文憑也被丟了，於是小孟找到APP方面想討要說法，當時商家的片區負責人郭經理也向小孟道了歉，並表示以私人名義賠償小孟200元作為補償，這個方案被小孟直接拒絕了，他直言自己的自尊和人格受到了侮辱。

因為小孟又去出差了，所以他委託朋友小梁來幫忙處理這件事情。小梁找到了片區負責人郭經理，郭經理對於這件事的看法是，既然小孟在辦理退租的時候簽了合約就視為小孟認可了協議中所說的未帶走的個人物品將視作遺棄。

對於這一點，郭經理自覺完全能夠佔著理，但因為她是從事服務行業的，覺得服務好顧客是第一宗旨，所以就提出自掏腰包200元彌補小孟的損失。雙方此前就賠償金額上沒有達成共識，小孟要求對方賠償一個吉利的數字888元，而郭經理則只接受200元的賠償。

此前兩人在電話中溝通的時候，小孟認為郭經理賠償200元就相當於踐踏了他的自尊，而郭經理則認為如果賠償200元是被踐踏了自尊，那麼賠償888元難道就不是了嗎？郭經理認為自尊這兩個字不是別人能踐踏的而是在於他的為人處事。

因為小孟覺得被踐踏了自尊，所以他現在也不想要賠償，只想讓“自如”方面給一個道歉，這個要求被郭經理拒絕了，她表示她個人可以給小孟道歉，但是站在公司立場卻不行。