“欺負我們外賣小哥，他沒有動手打你，你就沒有資格拿叉子叉住人家。一個小孩子，人家是人。”影片中，一名二十歲左右年紀的外賣員被一個大鋼叉鎖住了脖子。可能是受到了驚嚇，這名外賣員一直在抽泣流淚。旁邊另外一名外賣員則一直在指責保安的行為過激，“人家送個外賣，你拿東西這樣叉住人家，你把人家當成人嗎！”

據瞭解，事情的起因是這名外賣員進入小區和離開小區時，都拒絕進行防疫登記，也因此和保安發生了爭執。隨後，保安就用防爆鋼叉鎖住了這名外賣員的脖子。事發後，當事雙方被民警帶往派出所進行調解。經過溝通，目前雙方已經達成一致的調解意見。

對此，一些市民認為：疫情防控之下，保安要求外賣員配合做好防疫登記是職責所在，外賣員不配合有不對的地方，但保安用鋼叉鎖住外賣員的做法確實有點過了。“應該正常跟他溝通一下吧，先了解一下對方什麼情況，然後再酌情處理。”“如果是因為外賣時間超過了，然後來不及登記，可以理解。門衛大叔應該給他送完了，然後再讓他回來登記，這樣子也可以。”

同為外賣員的盧先生表示，“我覺得做得有點過分了吧，雖然說我不知道發生了什麼事情，但是我覺得這個行為有點過激了。突然就去叉別人，畢竟大家都是人，你突然這樣子，對別人做這種事情，那可能會傷到別人啊，對不對。如果當事雙方都能冷靜下來，站在對方的立場上想想，可能結果會完全不同。”