洪醫生表示上班之前把車停在了雨棚裡，下班過來的時候發現自己的車卻停到了外面淋雨。她本來是想過去問一下物業，是不是車子不能停在這裡。但是沒有想到物業保安卻開始罵她，有一個保安讓她趕緊滾。這個醫院後門出來是一個停車場，停車場邊上有一個車棚。上面貼著說本店停車棚及充電裝置，只供老年公寓居住的本社群老年居民使用。洪醫生說，因為當時下雨只是想把電動車停在車棚裡避雨，也沒有注意看這張通知。

記者隨後陪洪醫生趕到了高沙社群，值班的保安幫忙聯絡了社群的相關負責人。相關聯絡人問洪醫生保安的編號是多少，但是洪醫生卻說那天下雨了，而且又太晚了，自己沒有看的那麼仔細。後來問了大體相貌之後，周主任表示這個保安最近幾天心情不是特別好，因為家裡的一些事情，可能狀態不是太好，至於態度上的問題他們會去糾正。