孫女士前來求助。孫女士表示自己在某整形醫療美容醫院做的了大眼綜合手術，自己本身是希望自己的眼睛變得又圓又大，特別漂亮那種，但做完之後發現，眼睛一個大一個小，一個眼皮凹進去，另一個眼皮凸出來，並且孫女士凸出來的那隻眼睛就算使勁睜，也睜不開。

孫女士的姐姐介紹，她們已經到醫院來了第三天了，這個醫院一會換這個領導，一會換那個領導，從來不出面解決這個問題。

孫女士叫整形醫院的工作人員來看自己的眼鏡是否一樣，院方的負責人表示的確不一樣大，負責人：“這是沒有異議。”院方拿出孫女士術前術後的照片表示，他在手術前的情況和術後的一樣的，孫女士來到醫院就是為了改善這個問題，院方：“改善她的眼睛一大一小，一個雙一個不太雙的問題。”

孫女士：“我來的時候就說了，我這個眼睛有點肌無力。”孫女士表示因為這個原因所以更想做個大眼綜合手術，調整一下，院方也表示可以，而且都有設計圖，設計圖上說給孫女士設計了一個效果。負責人表示現在術後出現的這個情況是屬於正常現象，孫女士的瞼瞞沒有掛上去，負責人：“這確實是她的問題，沒有給她解決。”負責人認為沒有解決孫女士的問題是由於孫女士本身瞼長過短的原因，是孫女士自身體質的問題。

院方負責人表示既然答應幫孫女士解決問題，卻沒有解決就不能逃避責任，現已和孫女士協商了兩天。最後負責人給出孫女士兩個解決方案，第一種方案，把手術費退給孫女士；第二種方案，讓孫女士去做修復，修復後過來拿發票、住宿票發票、機票發票，實報實銷。最終孫女士接受了第二種方案。

現在很多人都開始注重起自己的外表，有些為了改變選擇了整容整形，但是隻要動刀就會有一定的風險，在接受手術之前一定要做好準備，並且去正規的大醫院進行。