女子正在試衣間換衣服，卻突然闖進來一名男顧客，這尷尬的一刻讓女子非常憤怒，她覺得這是商家管理有問題，要求賠償一千塊錢的損失。

小宋說，當時已經脫去了自己的外衣，只穿著貼身衣物的時候，一名男子以為裡面沒人突然進入，兩人對峙了1、2秒鐘的時間，這時男子說“哎呀，不好意思”。於是男子扭頭走了，又換了一個試衣間。雖然時間很短，對方也是無心的，可是這一幕卻讓小宋非常不舒服。

這家服裝店屬於自助購物型別，裡面男款女款的衣服都有，顧客看中了衣服後，就自己主動找試衣間試穿，覺得滿意了再到收銀臺結賬。事情發生後，小宋的朋友再次叫住了該男子，對方再次道歉，表示“不知道里面有人，是無意的，不好意思。”

小宋說自己是第一次來這家店，不清楚使用方法，男顧客雖是無心之舉，可是商家卻有管理不善的問題，至少應該在試衣間門口貼上“男女共用”之類的提醒標語，工作人員也應該在旁邊指引一下，防止出現尷尬局面，現在小宋希望商家能夠賠償自己的精神損失。