神利便利是一家誕生於山西晉城的連鎖便利店品牌。在這個只有50萬人口的城市，神利便利用6年的時間獲得了17萬線上活躍會員和超過80%的復購率。這意味著，除了不太用手機支付的老人和小孩，平均每2個晉城人，就有1個人透過手機在神利便利買過東西。

今年雙12，神利便利日均銷售額提升6倍多，由原來的日均50萬銷售額，一躍提升至300萬。一個地方品牌如何打贏雙12大戰？

【小程式打破拉新難 一週增長15萬會員】

神利便利2014年在晉城誕生，經過6年的發展擁有200家加盟門店和600多名員工。然而神利便利經過多年的發展，也面臨著拉新難，宣傳成本高的問題。

神利便利新零售總監陳金龍說，過去每次線下宣傳活動都十分耗費人力物力，從策劃、聯絡會員、前期宣傳到物流配送，一次活動至少要15人，而且覆蓋範圍小，傳播面窄。

直到2019年，神利便利迎來轉折點。

這緣起於支付寶小程式的上線，“小程式上線後最直觀的改變，就是營銷成本降低和營銷效果提升”陳金龍說。

比如，8月，神利便利推出線上會員卡活動。新使用者只需要4.9元就能獲得一張月卡。月卡中有不同額度的會員專屬優惠券。例如，一提紙巾原價25元，新線上會員可以獲得會員補貼，10元購買，一單就能回本辦卡金額。神利便利透過單品爆款引導顧客成為會員，再配合其他優惠券活動增加銷售量。

活動推出後，神利便利一星期新會員增加了15萬人。依託小程式加爆品引流的思路，神利便利已經有超過17萬會員聚集在支付寶小程式上。

【反常規推出便利店優惠券 雙12成功爆單】

傳統便利店毛利潤普遍只有20%左右，很少有店家願意再額外發放優惠券。但今年雙12，神利便利上線了50-9的優惠券，冒著毛利率降低風險的反常規操作，一舉成為雙12爆款。業績比平時翻了六倍。

神利便利店敢推出優惠券的原因在於，支付寶12月推出的全月優惠券活動助攻。12月期間支付寶平臺上的優惠券每天都可以搶，有2張10-2和一張50-8。

而晉城從今年4月開始就一直透過支付寶發券，額度包括40-10、200-50等，晉城人早已養成了領券消費的習慣。三管齊下，讓神利便利消費券使用效果火爆。

雙12期間，從12月6日到15日，連續10天，神利便利優惠券核銷率超過60%，日均銷售額直達300萬元。

在陳金龍看來，支付寶的支付屬性，能更好地把優惠資訊推送給消費者而不受反感。此外，在支付寶上參加優惠券活動，還能跟很多其他商家達成合作。比如有人到屈臣氏買東西，就能看到相似的神利便利的進店引導，讓商家互為引流。

“現在的終端越來越難做，如何幫助顧客省錢省時間，滿足顧客購物需求，支付寶小程式是一個不錯的答案。在陳金龍看來，未來數字化需求只會越來越大。