河南消費者稱購買嶗山啤酒後，兌獎時被廠家客服告知拉環上的“500聽是指500毫升”，引發關注。12月22日，當事人李先生透過影片再回應稱，接受商家解釋，決定自願放棄兌獎。當天下午，嶗山啤酒河南南陽的經銷負責人告訴南都記者，對於消費者自願放棄兌獎一說“還不清楚，會進一步溝通”，其承認涉事短影片發酵後，該啤酒銷量上漲，但否認炒作。

日前，河南消費者李先生髮布影片稱，其購買嶗山啤酒罐裝發現拉環顯示“叄圓換購青島原釀500聽”，後李先生聯絡廠家兌獎，卻被客服告知拉環上顯示的“500聽是指500毫升”，此事隨即引起熱議。

南都記者注意到，李先生在影片內展示的啤酒罐拉環內為三行字，顯示為“叄圓換購青島原釀500聽，兌獎截至日2021年6月30日”。對於該活動，該啤酒罐的外包裝顯示換購獎“即日起憑拉環內‘叄圓換購’字樣，可在售點加3元換購青島原釀500毫升罐壹罐”，稱活動中獎率50%，兌獎截止2021年6月30日，該啤酒罐身上方寫有“青島啤酒榮譽產品”。

12月21日晚，嶗山啤酒官博釋出迴應稱，對於當天河南一位消費者展示拉環上 “叄元換購500聽”的熱點，其實外包裝箱體及罐體上有明確解釋：“憑拉環內‘叄圓換購’字樣，可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐”。嶗山啤酒方面稱，對於消費者善意的提醒，將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。

12月22日，當事人李先生再次迴應此事稱系“烏龍事件”，自己接受嶗山啤酒方的解釋，"它外包裝寫了青島原釀之類的字，我可能會被誤導成它是青島啤酒，我有查過他們確實是一家人。因為我看到有不少網友有這個拉環，大獎稀少，昨天廠家人員說這個獎只是一瓶，儘管我也非常希望我中了大獎，但是我接受這個解釋。”李先生在最新的迴應影片稱，“因為最近有健身計劃，怕喝多了肚子大”，其自願放棄兌獎。當天下午，南都記者致電李先生，其電話關機。

22日下午，嶗山啤酒河南南陽的經銷商負責人向南都記者表示，發生此事後，12月21日、22日兩次聯絡過消費者李先生解釋此事。該負責人表示，嶗山啤酒零售價為4元一罐，加錢換購的青島原釀500毫升是6元一罐，該換購活動“今年開始就有了，拉環統一印的一樣的文字，罐體外包裝以及箱體均有文字說明是換購500毫升”，其未曾想會引起歧義。作為河南南陽地區的負責人，其稱涉事短影片曝光後，確實對啤酒銷量有提升，但否認此事系炒作，“從我的層面掌握的資訊不是炒作。”對於李先生自願放棄兌獎一說，其迴應“還不清楚，會進一步溝通”。