嶗山啤酒官方在事件引起熱議後的迴應

事情發生在當下，一李姓男子在河南南陽購買一罐嶗山啤酒，發現自己中了獎，獎品是“三元換購500聽”，男子高興的去銷售點兌換獎品，商家以活動過期為由拒絕兌換。

隨後李姓男子打通了官方電話，官方客服人員的回答是：“活動並沒有過期，但這裡的500聽指的是500ml，而不是500罐，這樣做是方便工作人員識別。”李先生感到迷惑，什麼時候“聽”成了“毫升”的代名詞？

換購憑證具體文字描述

在此事件引發熱議以後，嶗山啤酒官方又迴應：“外包裝箱體及罐體有明確的註釋，憑拉環內的三元換購字樣，可以兌換500ml啤酒”，這裡小豪不禁想問，雖然易拉罐上面有此活動的註釋，但是拉環明明寫著的是“三元換購500聽”，官方怎麼解釋這個“聽”跟“毫升”的關係？怎麼也解釋不通，問題越抹越黑！

作為一家在國內有不小名氣的飲料廠商，為了省這不到3000元的飲料費，換來一個“言而無信”，“偷天換日”的名聲，這真的對於公司的長遠利益好嗎？恐怕嶗山啤酒公司是出了內鬼，因為只有內鬼才能幹出這種吃力不討好的事情，3000元和公司的名聲，哪個更重要？只要不是傻子，大家都知道答案，3000元可以重新掙回來，公司名聲臭了，要花多少倍的代價才會挽回來？

嶗山啤酒套路太深

罐裝嶗山啤酒

什麼時候“聽”成了“毫升”的意思，新華字典這麼解釋：用鍍錫或鍍鋅飲料、香菸等的筒子或者罐子。根本就沒有“毫升”的意思，難不成嶗山啤酒官方已經比新華字典還要權威了？發明創造了一個新的解釋？用“自我催眠”、“掩耳盜鈴”形容嶗山啤酒公關團隊很貼切。

我們消費者普遍認為，商家對於活動的解釋權，不是用來欺騙消費者獲得更多銷量的幫手，而是如實描述，沒有誇張沒有套路，說到做到，既然做了又不想承認？為何不誠實一點，起碼不會被消費者厭棄，現在事情被大眾都知道了，獎勵李先生500聽啤酒，就把一切都擺平了？這次官方對於此事的應對措施，處理的相當差勁。

侵害消費者權益應該受到懲罰！

根據我國的《消費者權益保護法》等相關法律規定，經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害，均應當受到處罰並承擔責任。

誠信乃做人之本

我們應該抵制不實宣傳的企業，靠“吸菸眼球”作為企業發展法寶、靠“掩耳盜鈴”作為企業營銷活動的手段、靠“事後補償”作為企業應對輿論壓力的絕招，註定不會獲得消費者的認可與支援，一個沒有誠信的企業，不論在哪裡，都是沒有立足之地的，也必然不會有更大的發展舞臺。