【編者按】
"在這裡看病,我很放心。這裡的設施裝置齊全,醫務人員盡職盡責,環境也很不錯。"王女士的評價得到了前來瀋陽市于洪區人民醫院就診市民的普遍認同。秉承"一切為了人民健康"的服務宗旨,牢固樹立"大健康、大衛生"理念,竭力提供優美、舒適、便捷的就醫環境,于洪區人民醫院讓百姓能在家門口看病,並且能夠看得起、看得好,享受醫療服務的獲得感幸福感大幅提升。
在2020年這極其不平凡的一年,于洪區人民醫院在瀋陽市衛健委、區委區政府及區衛健局的堅強領導下,堅持抗擊疫情和醫療服務常態化運營"兩手抓、兩手硬"的雙線實戰。一方面,面對重大疫情,肩扛政治責任,執起護衛大旗,歷經大考洗禮,向黨和人民交出了一份滿意的答卷。一方面,緊緊圍繞市衛健委"醫院管理年、學科建設年、營商最佳化年" 建設的總體佈局,在區委區政府及區衛健局的鼎力支援和殷切期盼下,搶抓戰略機遇,砥礪奮進、開拓創新,在頂層設計、細節打造、內涵建設上不斷著力,以"創新管理年"和"質量提升年"為主題,以"抓重點、補短板、強弱項"為主線,全面實施"一個目標、二項創新"戰略,即:打造高水平區域醫療中心,創新服務模式,創新科系結構。一年來,醫院堅持"人才、學科、文化、管理"四輪驅動,打造了區域醫療新高地,用實際行動踐行了"人民醫院為人民"的醫者初心和使命擔當。
這一年,主動作為,大義擔當抗擊疫情先鋒隊疫情肆虐之際,于洪區人民醫院領導班子高站位盡忠職守,科學決策、精準防控,帶領全院職工投身於全區抗擊疫情主戰場,持續奮戰、慎始如終——奪取疫情戰場與醫療救治戰場的雙贏!最早調派救護車輛、司機及醫護人員作為區域衛生系統內首批醫療保障隊伍奔赴抗疫一線;最先獨守車流量最大的北李官西站出口,全面開展堵卡測溫及疫區車輛登記工作;最快速開通掌上雲醫院,開展咽拭紙標本採集及境外返沈人員安置工作,第一時間提供線上疫情諮詢解答。實現:區域內預檢分診篩查轉運人次及復工體檢人次最多,開展日常診療、體檢中心改造、新大樓啟用、裝置物品招標採購、發熱門診建設等工作範疇最廣泛。
受新冠疫情影響,上半年醫院以抗擊疫情為首要任務,運營總量大幅下降。隨著全面復工復產,在全力做好常態化疫情防控的同時,為滿足群眾就醫需求,醫院快速啟動總體發展規劃分步驟實施策略,在強基礎、保增長的基礎上求突破、謀發展。堅持以提高醫療質量和改善醫療服務為核心,以人才隊伍和學科建設為抓手,以精細化管理為重點,以科技創新為動力,出臺"抓醫療質量"、"調收入結構"、"強監督管理""提服務水平"等一系列實際舉措,透過高階人才領銜、學科細化,引進名院名醫、大力發展普外科、手科、中醫科等內涵建設,使醫院專科特色凸顯,科系結構逐步完善,形成區域優勢,總體運營呈現良好態勢,為群眾提供了優質的醫療衛生資源和服務。
這一年,謀篇佈局,提升內涵發展步入快車道構建三級醫聯體服務體系,形成合理有序的就醫格局——2020助力醫院科系建設的精英"護衛隊"。抓學科建設離不開人才資源,醫療人才梯隊建設迫在眉睫,求賢若渴。這一年,醫院針對如何培養人才、引進人才,頗下了一番功夫。
——精人才·聚名醫
在原有名醫團隊的基礎上,特聘中國醫大一院神經內科資深專家王慕一教授、遼寧中醫(遼寧省名中醫)王鳳榮等迴圈內科、內分泌科知名專家來院坐診,成立中醫科、內科、婦科專家門診,實現市級醫療機構與區醫院穩定的業務指導與協作關係,打造全新醫療與健康服務保障網,實現與省內知名三甲醫療機構(中國醫大一院、北部戰區總醫院、遼寧省腫瘤醫院)的遠端會診,為區域醫聯體轉診患者提供重要的智力支撐和技術保障。
——精科系·促發展
醫院立足區域人口的常見病、多發病,針對農村患者缺乏疾病防治常識且糖尿病高發的特點,成立糖尿病治療專科;針對腦血管病、高血壓病高發人群,開展中西醫結合治療,成立神經內科;新門診樓建成後,積極籌建卒中中心、胸痛中心、創傷中心,區域按二級醫院建設標準劃分,全面提升急診急救綜合診治能力。對標三級醫院建設標準,醫院推行專科細分。針對內科系,分設呼吸內科、消化內科、內分泌科、迴圈內科、神經內科、泌尿科、血液病科。外科分設普外科、骨外科、肛腸外科、手足外科,努力實現科有特色、人有專長。立足自身加強人才培養,醫院從2019年起先後選派30餘名醫護人員到市五院、市八院、市婦嬰醫院、市骨科、市口腔醫院和市兒童醫院進修學習,為醫院普外科、腫瘤科、骨科、婦科、內分泌科、康復科、血透科、口腔科、兒科發展奠定基礎。橫向整合、縱向深入,全面推進分級診療制度落地。醫院成立外聯部,透過面向轄區街道、社群、鄉村開展義診活動、擴大宣傳的同時初步形成了上下聯動、執行高效的區醫院為龍頭的三級醫療服務體系。
——精裝置·強實力
慾善其事必先利其器。醫院在政府相關政策支援下積極引進128層CT、美國GE全數字化彩色多普勒超聲診斷儀,能進行早期癌症篩查、具有高畫質光學數字化特點的奧林巴斯CV-290電子胃腸鏡裝置,史道斯超高畫質內窺鏡系統、日本希森美康全自動生化血液分析儀等多種先進醫療裝置,使醫院診療技術水平得到大幅提升。
建立優勢學科、打造醫院品牌、提升醫療技術硬核力——2020攀登醫院創新發展巔峰的登山隊。醫院借力發展、應勢而上,結合區域特點及優勢,成立"三大中心":
——建立區域公立醫療機構內首家現代化健康管理中心。
——成立區域公立醫療機構內首家內窺鏡中心,開展無痛胃腸鏡檢查及腸道息肉電切術治療。
——成立區域公立醫療機構內首家康復中心,滿足區域神經系統、運動系統患者和亞健康人群保健需求。
9月25日,醫院建立區內首家現代化專業健康管理(體檢)機構——全面實行一站式體檢及健康管理服務。中心實行醫檢分離,男女分割槽管理,量身訂製多種個性化體檢套餐,建立永久電子健康檔案,全面提供檢後跟蹤服務。經過2個多月的運營,共接待教師體檢、徵兵體檢、區管幹部體檢、全區事業單位等60個單位團檢及個人體檢近10000人次。
10月28日,醫院成立區公立醫療機構內首家內窺鏡中心——提升了醫院對於早期消化道疾病及癌症病變的診療能力,目前開展普通及無痛胃腸鏡檢查術、胃腸道息肉電切術、ESD術、EMR術等消化道疾病的鏡下微創治療,全面提升了醫院對早期消化道疾病及癌症病變的治療能力。開診僅2個多月的時間,已完成近100例患者的胃腸鏡檢查及腸息肉的電切治療。
11月29日,醫院中醫特色門診、康復中心正式成立——充分依託中醫特色與名院效應,引進知名專家來院坐診與指導,提高醫院知名度與影響力。同時透過完善康復裝置,加強人才交流與引入機制,全面提升區域醫療中心康復領域的服務救治能力。
這一年,服務百姓,砥礪求索歲月足音益鏗鏘醫院建立以"善水文化"為核心的文化理念,透過"精服務、暖病患","精裝置、強實力","精人才、聚名醫",全力發展重點科系,積極打造專科品牌,開啟外科及婦科手術新時代,從"開大刀"時代邁入"微創"時代,填補了于洪區公立醫療機構內微創技術及其他共計11項治療技術的空白。
實施精細化管理、築牢高品質發展基石。醫院透過強化制度落實與質量管控,使醫保超支及藥佔比嚴格控制在合理範圍;透過加強成本控制,完善領、用、採等審批環節,最大限度地降低醫用耗材及後勤支出成本;透過建立完善的外聘人員管理辦法和績效獎勵分配方案,進一步最佳化人才隊伍,滿足未來可持續發展。為全力做好今年國債專案採購工作,醫院成立紀檢監察小組,對七個物品類採購專案和三個裝置類採購專案全程參與,嚴把嚴審已完成的新門診樓及感染門診進駐所需的物品及裝置採購過程,確保採購環節合法合規。
2020年,醫院透過全面實施精細化管理,呈現前所未有的發展格局:
——醫療質量明顯提高,全市質控檢查排名大幅前移;
——醫療技術領域取得新突破,科系架構初步搭建,醫院專科特色逐漸凸顯,全面開啟微創外科及婦科新時代;
——醫聯體機制執行順暢,縣鄉村三級服務網路體系初步形成,醫療服務能力進一步增強;
——醫院工作流程及管理逐步規範;藥比及醫保超支援續穩控,收支結構趨於合理,純收入比例及年結餘增加;
——患者滿意度大幅度提升,職工工作的主動性與積極性明顯提高。
11月29日,于洪區人民醫院新建門診大樓試營業——踏上新起點,開啟現代化醫院建設新徵程。新門診大樓的落成,標誌著醫院硬體設施朝著自動化、現代化方向又邁出了堅實的一步。
立足當下,未來可期。站在新的起點,于洪區人民醫院將在黨的十九屆五中全會指引下,對標"十四五"基層衛生健康事業發展新目標、新要求、新任務,吐故納新、篤定前行,提升品牌內涵、再造輝煌亮點,當好區域衛生健康事業的領航人,走出一條"為社會承擔責任,為百姓護佑健康,讓人民享受健康紅利"的高質量發展之路,為全區經濟社會保持持續向好態勢,加快推進健康於洪、健康瀋陽建設,做出更多更大貢獻!