12月22日，秦淮區雙塘街道高崗里社區第8網格網格員，在巡查中發現高崗裡5號房屋因樹木擠壓造成房屋牆面倒塌，影響居民安全。網格員上報事件後，街道網格化指揮中心立即將該事件指派給城市管理部處置。街道城市管理部協調各部門工作人員將樹枝進行修整，房屋進行修繕。社群經過核實後對該事件進行評價打分，最後由街道中心進行結案歸檔。

事件流轉

事前照片

處理照片

網格員事件的及時上報，街道網格化指揮中心的快速指派，街道多部門的相互協作，解決了群眾的生活困擾，大大提高了網格群眾的幸福感和滿意度。

在“兩賦兩強”街道整合改革基礎上，今年，秦淮區推進社群“雙做雙增”整合改革，率先創新“網格吹哨，幹部報到”機制，快速回應群眾訴求，提升社會治理能力。網格事件流轉透過分級登入、痕跡倒查、未結督辦、結果應用，實現網格事件的巡辦分離，打通網格服務的最後一米，解決群眾身邊事，降低群眾投訴率，為探索社會治理現代化邁出堅實的一步。