對於超市來說，賣給顧客的東西需要保障產品的質量，如果顧客發現產品有質量問題就需要給顧客退換，可是有的超市有不一樣的看法。

在週末的時候，趙先生去小區附近的超市購物，看到紅棗很大顆，趙先生想著自己的妻子平常也要吃，就買了四袋，隨後就結賬回家了。

而在晚上看電視的時候，趙先生和其妻子拿出超市購買的紅棗準備吃，可是開啟包裝袋後，發現紅棗上面很多蛾子，趙先生將紅棗全部倒出來後發現每顆棗上面都或多或少的有蛾子。

但是在次日趙先生找上超市提出退款的時候，超市卻讓趙先生去找紅棗廠家，趙先生就聯絡上紅棗的廠家，可是紅棗廠家拒絕了趙先生的索賠要求，並且稱趙先生就是想敲詐，直言讓趙先生去告他們吧，就算告贏了也會判趙先生找他們協商，稱告贏了也不會賠給趙先生。趙先生就再次找上超市，趙先生表示他是從超市買的紅棗，超市應該給他個說法，然而超市回覆趙先生紅棗屬於農作物，農作物有蟲子很正常。趙先生表示會透過其他途徑處理。