買車之後，相信每位車主都會非常愛惜，特別是停車，都會停在安全穩妥的地方。可即便這樣，有時候還是很難避免車在停車場被人刮蹭，更倒黴的是，一些肇事者看到車主不在場，會神不知鬼不覺地自行離開。對於這種情況，我們應該怎麼處理，今天就來談談。

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商業停車場被刮蹭：

與停車場協商

商業停車場，無論地下還是露天，只要收費，就應該承擔看管的責任，沒有收錢不辦事兒的道理。如果車被刮蹭，找不到肇事者，原則上，停車場負責單位需要承擔相應的車損賠償。

雖然現在大部分收費停車場都會寫明“車輛受損概不負責”，但實際上這種免責宣告不受法律保護，萬一出現問題，車主不要被唬住，留好停車發票，然後根據《合同法》（參見《合同法》第374條）的相關規定據理力爭，維護自己的權益。

小區停車場被刮蹭：

找物業協商

和商業停車場不同，小區物業收取的停車費，不一定是車輛保管費，更多的屬於佔地費。所以要了解清楚，小區有沒有與物業簽訂停車服務管理合同。如果有，根據法律規定，物業是按照服務合同的約定提供相應的服務，因此業主的汽車發生刮蹭、財產受到損害、找不到第三方的，物業需要承擔賠償。

如果不是業主，遇到此種情況，也可以與物業協商賠償。小編有親身經歷，右後側窗玻璃被砸，車內物品失竊，小區一夜被砸9臺車（有業主的車，也有非業主的車），小偷次日就被緝拿歸案。物業一開始不願意承擔車損賠償，後經協商，順利獲賠，物業代為追償。

免費停車場被刮蹭：

保險公司

免費停車場，車輛任何損失它們都不負責，這時候果斷報保險。如果找不到肇事者，保險公司一般會有30%的絕對免賠率。也就是說，保險公司只承擔車輛定損金額的70%，剩下30%由車主自己承擔。

而如果在購買保險時，車主買了“無法找到第三方特約險”，就可以得到100%的賠償。該險種費率一般是車險保費的2.5%，買了它，全部車損金額都由保險公司賠付。

需要注意的是，買了不計免賠，也還是需要買這個特約險。因為不計免賠在對方肇事逃逸的情況下，是不生效的。找不到肇事者，無法定責，即使對方全責，也只能靠自己的保險來賠付。

另外小編建議，如果刮蹭比較輕微，或者協商無果，不妨權衡一下自己修車划算，還是報保險第二年保費上漲划算，哪個合適選哪個，切勿一根筋！