一名男子小李，之前在一家手機店裡面看中了一部手機，一共花了7000多塊錢，辦理了18期分期貸款。買完之後的3個月小李就乾脆將剩餘的錢全部還了，不過手機店卻沒有給小李發票。發票遲遲未給，讓小李心裡很不舒服，他覺得這個手機存在貓膩。

帶著記者，小李找到了當時買手機的店鋪，看到記者到來一位女店員表示“當時賣給你手機的那個人已經離職了，有問題就去找她！”不過小李表示“上次就是你，找的就是你！”原來這位女店員正是當初賣給小李手機的店員，還裝作不認識的樣子。隨後這位女店員轉身離開了現場，並且將店裡面的燈全部關閉。店裡的另一名女店員表示“老闆不在，我要下班了！”

按理說如果是正規渠道拿的貨，是不會出現問題，可是這位老闆為什麼卻先要試一試機器有沒有問題？對此，老闆解釋“誰家便宜就從誰家進，有可能從個人那裡進的。”

對於小李的擔憂，這位老闆表示也能理解，不過啟用手機是為了檢測質量，並不是二手機。對於小李的事情，他願意補償300元，並且重新換一臺未啟用的新手機。小李表示同意。