前幾天李女士一大早帶著女兒去買豆漿,當時李女士手裡抱著孩子,工作人員裝好豆漿後直接放在孩子面前的桌子上,隨後孩子拿起豆漿,李女士一個轉身的瞬間這杯豆漿突發炸了。豆漿濺了孩子一胳膊,頓時哇哇大哭,隨後李女士送孩子去醫院,醫生看後說孩子的胳膊被嚴重燙傷了。
李女士說通常豆漿的溫度都是顧客能喝的程度,可是當天買豆漿的時候,工作人員卻將一杯“特別熱”的豆漿直接封杯了,然後也沒有做特別提醒就放在孩子面前。由於李女士自己抱著孩子不方便拿,孩子就拿了起來,正是豆漿太熱,才導致了這樣的結果。
一位負責人說,當時營業員將豆漿放在桌子上,李女士在抱孩子的時候豆漿口開了。負責人表示“燒一杯100度的開水放進去,也不會爆炸。”工作人員表示他們使用的杯子都是正規廠家生產的,不存在杯子質量有問題,可能是孩子面板比較嫩,稍微高一點的溫度就受不了的緣故。可是李女士說,如果是正規的杯子,絕對不會輕易就開口,如果溫度不高,又怎麼可能將孩子給燙傷的如此嚴重呢!
那麼既然這筆錢沒有多要,為什麼豆漿店不願意賠償呢?負責人表示,出現了這樣的事情,作為母親李女士也有監管不到位的責任,並不能將全部責任推給店裡,這明顯是不合適的。另外,事情發生後李女士老公的行為令店家無奈。當時李女士老公就吐了人家一臉塗抹,還罵人家父母,隨後還天天拿著大喇叭來鬧事,弄得豆漿店無法正常營業,損失很大。
最後記者對雙方都進行了勸誡,首先父母是有候監護責任的,需要承擔一定的責任,出了事情不能一味的將責任歸罪於別人,另外豆漿店溫度過高確實是事實,同樣逃避不了責任。小編覺得,孩子受了傷害,父母肯定是心疼的,但是採取不理智的方式對待也讓人反感。天氣冷了,豆漿溫度適當的高一點也是對顧客著想,可是卻出現了這樣的意外,不過事情既然發生了,還應該正確對待,先把孩子治好才是最重要的。