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每年一到寒冷的冬天,我的父母便隨著北方避寒的老人們一起,坐飛機,擠火車一路南下,浩浩蕩蕩,大包小包,前往溫暖的南方過冬。

以前大家把南下過冬,北上避暑的老人們稱為“候鳥老人”。在長江以北地區,每年一到“”前後,嚴寒便如期而至,東北和西北以及華北除了寒冷,個別地區肆虐的霧霾、沙塵等也讓老人們冬季飽受折磨。於是,“候鳥南飛”成為中國冬季老人們趨之若鶩的一道風景。最近十年,這一現象被稱為時尚的“旅居養老”。

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旅居養老是最近幾年才比較流行的一種叫法和說法。嚴格意義上講是中國老年學會副秘書長程勇率先提出這一概念。

旅居養老是分時度假養老、候鳥養老、異地養老以及旅遊養老幾個概念的延伸和擴充套件。至2019年年底,中國60週歲以上老齡人口已經達到2.2億人人,佔全國人口比例的17.9%,在亞洲和世界已率先進入老齡化社會。人口老齡化已帶來的嚴重社會化問題早已引起國家的高度重視。自《國發(35)號檔案》開始,黨和國家已將養老問題納入國家長遠發展的戰略規劃。統籌規劃和發展政府託底式養老、居家養老、社群日間照料以及社會化養老等多種模式並舉並存的綜合性養老格局。

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旅居養老是指活齡化老人在時間、身體、經濟、氣候等適宜的前提下,透過異地居住一定時段來實現的養老方式。旅居養老具有鮮明的幾個特徵:

旅居養老由於在氣候優勢,旅居生活,時間空間,群體生活,地域文化等等方面比傳統養老和居家養老的好處和優勢更多,曾經受到很多老年人的喜愛。從2010年開始火爆的“旅居養老”,從老年人起初的追捧,子女的支援,旅居企業的遍地開花,旅居養老的盛行和火爆也催生了很多號稱“旅居目的地”的城市。到處標榜著眼花繚亂的“中國最適合”“中國最滿意”“世界最舒服”等等旅居養“金字招牌”。

至2019年10月,全國工商登記註冊的旅居企業或打擦邊球的旅居公司已經超過200餘家。更多的旅遊公司和酒店賓館等也“改天換地”,紛紛打出“全球旅居”“旅居中國”等等和旅居有關的主題招攬老人。

然而,一度風行的“旅居養老”為何突然鴉雀無聲了?

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世界旅遊組織(NUWTO)預測,根據各國對疫情的遏制程度,旅行限制持續時間的不斷增長以及小範圍不可控因素等,到2020年年底以前,國際旅遊業將同比下降58%至78%。國內旅遊由於各地均加大對外疫情防控力度以及老人自身防範意識的增強,外出旅居的意向和限制,導致旅居人數大幅下降。冬季旅遊目的地如海南,廣東,北海等等入境旅遊人數平均下降約70%以上。僅以海南為例,2020年1到4月,海南省共接待遊客1158.98萬人,與上年同期相比下降58.4%。其中入境遊客僅為9.83萬人,同比下降78.1%。2020冬季同往年相比,候鳥旅居老人也呈直線式下滑。

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旅居行業亂象叢生。2018年以來,全國比較知名的所謂旅居養老“巨頭”以及魚龍混雜的市場,旅居養老開始大洗牌。媒體以及公開報道因為非法集資,捲款跑路,資金斷裂,售賣假貨,經營不善等等原因導致倒閉的企業已經超出30餘家。涉事企業遍佈海南,北京,江西,浙江,貴州等十多個省區,多家企業被立案查處曝光。全國老人因為辦理“會員卡、”“託老卡”、“旅居卡”等等花樣百出的惡意欺詐欺騙行為,導致數千萬老人哭訴無門。少的幾萬,多的幾十萬全部打了水漂,至今還在漫漫維權路上。甚至還有公司打著“全國免費旅居”的旗號,以800元一個月包生活費等設定低價陷阱,誘騙誘惑老人,組織“周遊世界”推銷假冒偽劣保健品,眾多老人深受其害。

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如海南某旅居養老公司,以低價30一天含三餐誘騙老人入住後,然後以各種所謂“優質服務”和’高檔養生”、“五星基地”等等誘騙老人辦理三萬、五萬、八萬不等“旅居卡”,“會員卡”。其法人高某某四處轉移資金,導致3000多萬會員費“不翼而飛”。不但惡意拖欠員工工資達數十萬,而且讓上千老人到海南後流落街頭,四處報警投訴無門,至今快兩年,所有持卡會員、員工、合作酒店還在起訴無果中。

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行業監管缺失。旅居養老在工商登記註冊和旅遊主管部門的分類裡。既不是“旅遊”也不是“養老”。所以,旅遊部門管不著,民政部門管不了。在旅遊與養老之間遊離的政策空間,給很多不法分子和非法經營的所謂旅居養老企業鑽了空子。旅居是個噱頭,養老是個招牌。市場監管部門和消費者協會也作壁上觀,認為是“雙方自願簽訂的服務合同,只能協調,協商無果,只有起訴云云”。致使維權舉步維艱,無數老人慾哭無淚。

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老人風險意識薄弱。“貪圖小便宜”與“防騙意識差”是很多老人的通病。旅居養老的陷阱中,騙子們均以“低價”、“優質、”“服務”、“保健”、“高檔”等名目繁多包裝的幌子誘騙老人上當。致使很多老人活了一輩子,還在相信“天上總有餡餅”的好事。“喜笑顏開”、“熱情接待”、“高檔機構”、“證照齊全”、“名牌企業”的背後,騙子們精心構築的陷阱讓身在異地的老人們防不勝防。動輒幾萬幾十萬的“會員費”、“高階養老卡”輕而易舉進了騙子的腰包。

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人在異鄉的無助。無數老人盲目追趕“時尚”,不從自己身體條件,醫療救助,疾病預防,環境適應以及餐飲習慣等等多方面考量。聽說海邊好,馬上就去,聽說山裡新,說走就走。不完全統計,每年因各種原因外出旅居而客死他鄉的老人不在少數。舉目無親的孤獨與無助,和老人想象中的“美麗遠方”和騙子吹噓的“為父母分憂,代兒女盡孝”相去甚遠!曾有上海一對老夫婦,為了享受“愜意的旅居”,自己在北海某地租房獨住,房東月餘不見,開啟房門一看,老兩口早已“駕鶴西去”。從近幾年公開的報道來看,此類事件已發生多起,並非個案。

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沒有溫度的旅居生活。讓老人走出封閉的家庭,更加享受生活和有益身心的氣候環境,本無可厚非。但筆者對近年來常去海南,廣東等地過冬的旅居老人走訪時發現,他們不準備遠足旅居了。問及原因,除上述諸多因素外,很多老人都言及心聲:“枯燥無味,沒意思”。大部分老人每年都去同一個地方,除了旅途辛苦奔波,旅居地環境、設施配套、甚至風景、文化、餐飲的等等多年來一直一成不變,永無改觀,導致“視覺疲倦”,其二,人在旅途,始終沒有家鄉的人熟地熟,尤其是“欺生”的地方,更是畏首畏足,產生嚴重“心理疲勞”。

沒有保障的旅居,沒有溫度的旅居,沒有依靠的旅居,沒有規範的旅居。老人們已逐漸把你拋棄!甚至唾棄!“鴉雀無聲”的背後,“旅居養老”值得我們思考的還有更多!

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