2020年12月19日17時許，北京市公安局海淀分局曙光派出所接到一位父親的報警，稱自己9歲的兒子在商場不慎走失，尋求民警的幫助。

接報後，民警火速趕往現場，並與報警人尹先生取得聯絡。電話中，尹先生稱其孩子已走失有1個半小時左右，沒有手機聯絡不上，而且尹先生情緒非常激動，民警深知時間緊迫，且現在戶外溫度非常寒冷，如果孩子沒有及時得到幫助，有可能會出現意外。

民警一方面耐心勸導尹先生，另一方面迅速確定其孩子走失的具體時間、地點及走失時的體貌特徵，第一時間將所掌握的情況通報出警車組，並通知商場周邊巡邏民警配合開展查詢工作。在各警種快速反應、協同配合下，綜合指揮室民警李榮僅用時20分鐘，就鎖定了疑似走失孩子的蹤跡，與出警民警聯絡立即趕到指定位置，並見到了孩子，看到孩子安然無恙，民警懸著的心也就慢慢放下。

隨後，尹先生向民警講起了事情詳細經過，當天自己帶孩子來商場上課，商場正值週末人流量較大，進入停車場一直在排隊。眼看上課時間快到了，想著孩子已經九歲了能找到上課地點，就讓孩子下車先去上課，自己停好車再過去，可當停好車去上課地點找孩子時才發現孩子不見了。這一下自己就慌了神，不知如何是好，在商場尋找孩子1個半小時也沒找到於是就求助民警。

海淀警方提示：家長帶孩子到公共場所要多留神，仔細看護，切勿讓孩子離開自己的視線範圍；此外，家長在平日需加強孩子的安全教育，讓孩子記住父母的手機號碼，與家長走散時學會求助民警、保安員等；家長一旦發現孩子意外走失，請第一時間撥打110報警。