如果你新買的東西發現有問題你會怎麼辦？

在買了新房以後的趙女士，房子裝修好了之後就去電器城買家電，用了整整一天就選了一個冰箱，付了款之後與商家約好了上門送貨的時間。

而在商家將趙女士購買的冰箱送上門之後，趙女士第一時間就將冰箱通上電準備使用，可是在放東西的時候發現冰箱蓋上面有個地方顏色有點偏黃，看過買冰箱類似訊息的趙女士感覺自己買到了二手冰箱。

隨後趙女士就將冰箱從裡到外檢查了一遍，發現冰箱的四個角也是灰塵噗噗，這更加確認了是二手冰箱，趙女士就找上商家人員提出換一個新的，電器城的一個銷售人員也表示確實是二手的，並且直言趙女士是第一個發現此類問題的，然而說好次日給趙女士換一個新的，沒想到第二天銷售人員就被開除了，商家表示趙女士買到的不是二手的，不過可以給趙女士補償一些其他。趙女士表示會透過其他途徑處理。