隨著科技的發展進步

“自動洗車機”變得越發常見

最近有網友就詳細描述了

使用自動洗車機遇到的驚魂時刻

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19樓網友@aimen2049

1、厄運來臨前

11月4日，晚8點左右，我健完身，去西溪首座地下停車場取車，看到有自動洗車機，上寫：“搜易洗”人工智慧洗車。

按照保安的指引，我掃了貼在柱子上的二維碼，選了10元智慧洗車。我按著保安指揮把車停到方框內，當時我也沒想到下來（按照提示，人也可以不下來），我按“開始洗車”，感覺到我的車滑動往前。

一場厄運開始了！

2、驚恐5分鐘

從擋風玻璃往外看，水噴出，兩把大刷子降臨，籠罩在擋風玻璃前，然後類似洗滌劑的東西噴湧而下，前方視線模糊。

說實在的，聲音很大，心裡有點慌兮兮，剛這麼想，水就從我臉上流下來，順了我一頭，抬頭看，水噴到了眼睛，很痛，水還在往下流，坐在駕駛座上的我，往前挪一點，想過移到隔壁副駕駛座或後排，但車子在動，外面一片昏天黑地，只有轟轟作響的聲音。

我拍車窗，拍車門都沒用，又不能跳車棄車而逃，操作指引上提示：不能下車。

我找到手機，進入洗車頁面，“開始洗車”按鈕無法按，只有進度條上面顯示3%……我想按暫停，頁面上找不到這樣的按鈕，按進度條也沒有任何反應，我在微信後臺反應，石沉大海。

我沒法呼救，沒法自救，只能等。我必須要等它全套完成後才能脫身。按提示顯示：普通洗車的時間為5分鐘。漫長、驚魂的五分鐘！

當時在車裡因為害怕，沒想到拍視訊，在車裡邊淋水邊擦，這是下車擦了後拍的。

車子往前，外面的水不噴了，車子來回幾下停止，語音提示進入風乾階段……直到語音提示結束，我才得以開啟車門。

3、面對質疑

一下車，淋成“落湯雞”的我跟保安說：太恐怖了，水淋到我身上了。保安說，洗過很多車，都沒有問題，問我是不是上面窗打開了。

我說，我沒有。過一會，一個穿灰西裝的男青年走過來，也問：是不是你的車窗沒關好？還說：是不是你車子有什麼問題……

我堅持讓廠家來，我說這個機器有問題，男青年說你不要急，廠家在很遠的地方，今天晚上過不來，要麼你先開回去，明天再來解決。

隨後，一個穿灰色西裝的女士出現，後來知道她是男青年領導，她也說，我們洗過很多車，沒問題。

在那一刻，我沒有更好的辦法，我想到了打110。我又大致講了一遍我的遭遇，說了我的恐慌和擔心，我想能不能你們來幫我做個證？我這樣能固定下來證據。

在那一刻，我特別絕望，不是出了事，就一定是女司機問題啊。

4、被洗掉的鎖釦

後來，民警拿著手電筒幫我檢視，前後左右上下都看了一遍說，車頂兩片鎖釦不見了。民警又問我：鎖釦原來有沒有的？我說有的，上次洗車時也在的。

5、自證清白

圍著在機器轉了幾圈，在運輸帶底座右側鐵軌邊上，我看到一個黑呼呼的東西：是鎖釦！而且原本黑色的鎖釦已洗得發白了。

回家後，我還發現左側前車身上還有一塊白乎乎的東西，大約手掌大。這裡建議大家遇到糾紛，當時沒解決的，在現場儘可能保留證據。

第二天，我把車開到4s店，工作人員檢查後，車的天窗密封情況是好的，那塊白色東西，工作人員推斷，“洗車時帶上去的”，車頂鎖釦，工作人員推斷是洗車時，被機器掃下來了。

6、維權之路

6日晚，自動洗車機器方代表趙先生說他們認為不是他們造成的。

7、一些疑問

②如發生傷亡，誰來負責？

看了樓主的遭遇，網友們也發表了自己的看法，部分網友認為自動洗車機確實存在安全隱患，還可能對車子造成損傷，最好別用。

還有的網友對漏水的原因表達了疑問，如果不是因為機器故障，那麼漏水有可能是車子本身的問題。

小編昨天下午試圖聯絡樓主提到的“搜易洗”公司，發現他們提供洗車服務的公眾號頁面已經顯示“洗車機故障”，不可使用。

稽核：主編於洋