杭州的趙女士反映，前段時間有人到他姨媽住的村裡搞活動，即便老人花了將近三千塊錢給家裡安裝了淨水器，用了幾天之後，發現淨水器排出的廢水量，讓他們無法接受。

趙女士的姨媽住在杭州蕭山西葛村，廚房的太太美牌淨水器是今年12月12號安裝的。趙女士介紹，淨水器上連線著兩個細水管，一根是進水管，另一根是排水管，排出來的都是廢水，她現場演示了一遍，開啟淨水器的水龍頭，接了一杯水，沒過多久，排水管就開始排水了，停止排水以後趙女士又拿來幾個同樣的杯子裝廢水，一共接了將近五杯。

趙女士：廢水是一比一的他說是，就是接一杯一杯廢水。

趙女士說，當時有幾個人來村裡推銷，在一塊空地上搭了棚子，頭幾天給老人們送一些小禮品，到了第四天就拿來了這臺淨水器，說是原價五千九百八十元，現在搞活動只要兩千九百八十元，購買還能贈送一臺燃氣灶以及一臺油煙機，西葛村當時有九位村民購買，其中一人當場就退了單。

記者對話村民楊師傅：拿一盆自來水，地上拖把一弄，把它洗一下，然後經過這個太太美淨水器過濾之後的，感覺淨水是很好的。但是後面的排水怎麼樣我們不知道。（當時有沒有講清楚？）沒有講清楚，他說最好不要跟年輕人說，因為年輕人跟你們思維不一樣的。

趙女士：在忽悠老人了，村子裡面都是一些老人。

趙女士之前去過這些銷售人員的辦公地址，位於蕭山陽光路一號，她帶記者來到這裡，裡面沒有工作人員，記者透過電話聯絡上了浙江太太美電器有限公司的工作人員，對方表示，他們只生產燃氣灶和油煙機，淨水器是廣東佛山一家公司生產的，得到他們授權後使用他們的商標，他還告訴記者，負責現場銷售的是一家代理公司，經過對方協調，記者後來接到了淨水器廠家打來的電話。

廠家工作人員：價格是他們當地根據實際情況做活動，價格應該是蠻優惠的。廢水的話這個機器它是根據環境溫度有所變化的，天氣熱一點的話廢水比會稍微低一些，天氣冷的話廢水比會高一些，裡面又一個反滲透膜，它是用它的口徑大小來過濾水的，根據環境溫度的變化，過水量會有相應的變化。

陳經理表示，機器沒有質量問題，產生三杯左右的廢水是符合標準的，而且這一點也都跟村民們說清楚的，關於村民楊師傅說的，銷售人員不讓他們告訴子女，陳經理說沒這回事兒，他們當時還主動告訴村民們，要跟家裡的年輕人商量一下再決定要不要購買，村民們要求退貨。陳經理跟廠家溝通後，表示要扣除濾芯的費用四百塊錢左右，剩餘費用可以退還。趙女士接受了這個方案，其他村民表示還要再考慮考慮。