為進一步服務好上海市民,市大資料中心對“隨申碼”進行了升級改造,新版“隨申碼”將於12月27日正式上線。此次改版涉及頁面視覺效果、互動體驗、功能擴充套件、資訊保安等方面。更多資訊詳見下文↓
首先,開啟“隨申碼”。
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變化一:主題色全新升級品牌色,金色介面最佳化操作體驗
“隨申碼”上線以來一直使用藍色作為主題色,改版後,整體主題色變為金色,重新設計功能分割槽,新版本清晰區分不同功能模組,最佳化各功能操作流程,提升使用者體驗。
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重點提示:
變化二:“親屬隨申碼”申請流程、體驗最佳化
列表頁:
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資訊最佳化:
提煉展示重要資訊,詳細說明文字資訊摺疊,頁面更簡潔,資訊更精簡。
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申領頁最佳化:
1、多步操作整合為同一步驟操作,整體資訊更清晰直觀。
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改版前
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改版後
2、上傳材料分類,方便使用者一目瞭然、快速定位到自己符合的材料。
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申請記錄頁:
透過醒目資訊,告知使用者預計稽核時間與狀態,實時瞭解進度;對於稽核失敗等狀況,提出相應解決建議,最佳化市民辦事流程。
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變化三:隨申碼“常見問題”查詢更方便
透過實時整理更新使用者使用常見問題,便於使用者直達所需問答解決答案,常見問題聚類/分欄,使使用者更容易定位查詢。
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對於未找到問題的情況,新增使用者諮詢“智慧客服”或去申訴,解決個性化、特定化使用者諮詢問題提供便利。
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變化四:“我要申訴”最佳化
調整資訊順序,將申訴問題作為第一優先順序,方便使用者直接、快速提問。
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資料:市大資料中心