因為特殊原因，身份證號變更，到銀行取錢時受到影響。銀行拒絕其取款要求，並需要自己證明變更的身份證號和之前的是同一個人，才能為其服務。

山西太原，魏女士反映，90歲外婆去銀行取錢時，因新舊身份證號變更，銀行要求外婆“證明我是我”。魏女士稱，外婆為此跑了3次，兒女均不知情。銀行表示，一個身份證號對應一個存單號，因此需派出所開具紙質證明。

這件事本是一件正常的事，銀行的處理辦法不存在問題，但是在網上被曝光出來，就有些不明所以的暗示：凡是不利於老年人使用的行為規範或要求都是錯誤的？

不是所有“自己證明自己”的事情都是烏龍鬧劇，在正常規定下的一些要求，自己需要承擔的錯誤就必須自己去解決，即便是老年人可能行動不夠方便，但後輩需要擔起尊重規則的重任。