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11月26日上午,山西遊客盛女士向華商傳媒二三裡資訊爆料:11月20日盛女士的母親懷著對貴州的美好向往跟團到黔東南旅遊,分別遊覽了西江千戶苗寨。由於身體原因盛女士的母親吐了一整天。22日上午導遊帶她們去了非遺館,盛女士的姐姐在裡面買了銀梳子1900多元和其它東西,其母親感覺難受就去了門外面。外面有一家商家對盛女士的母親說藥粉可以治好多種病,結果其母親把身上的4000多元錢全買了藥粉。

11月27日上午,凱裡市市場監督管理局聯絡華商傳媒二三裡資訊並與山西遊客取得聯絡,快速調處遊客的投訴。下午盛女士告訴華商傳媒二三裡資訊,在當地監管部門的及時調查跟蹤,藥粉的錢已經退還了,銀梳子已答應退款退貨;感謝凱裡市市場監督管理局,感謝華商傳媒二三裡資訊。

法律顧問|黃雪剛 貴州天合律師事務所律師

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