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每單最高提成150元,

月入過萬,末位淘汰……

近日,網上的一段

臥底“水滴籌”視訊登上微博熱搜

視訊截圖

視訊一出,不少網友表示寒心

11月30日下午,水滴籌公關團隊迴應稱,水滴籌高度重視,已第一時間由水滴籌總經理牽頭,線下各區域籌款顧問負責人以及其他相關負責人成立緊急工作小組,在全國範圍內尤其是寧波、鄭州、成都等地,開展相關情況排查。

相關視訊報道稱,“水滴籌”在逾40城醫院派駐地推人員,他們常自稱“志願者”,逐個病房引導患者發起籌款。拍客發現,地推員們對募捐金額填寫隨意,對求助者財產狀況不加稽核甚至有所隱瞞,對捐款用途缺乏監督。

“水滴籌”的迴應稱,相關視訊報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象,嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定,調查清楚後將給以嚴懲。同時自即刻起,線下服務團隊全面暫停服務,整頓徹查類似違規行為,組織重新回爐學習,再次加強平臺紀律培訓和提升服務規範,培訓通過後方可重新提供服務。

以下是水滴籌發給澎湃新聞的迴應:

1、 水滴籌組建線下服務團隊的起因,是發現一些年紀偏大、網際網路使用水平較低的患者,在陷入沒錢治病的困境時,還不知道可以通過水滴籌自救。水滴籌不希望任何一名有需要的大病患者錯失自救機會,因此組建了線下服務團隊為他們提供相應的籌款支援服務,比如患者關懷、平臺協議講解、醫療服務支援、與醫護核實等。同時,對那些協助發起了不符合籌款條件的專案的線下服務人員,平臺有嚴格的懲戒措施。

2、線下服務團隊在申請發起前的服務僅僅是層層稽核機制中的一環。限於目前個人家庭資產情況普遍缺乏合法有效的權威核實途徑,平臺採取覆蓋籌款發起、傳播、提現等環節的全流程動態稽核,藉助社交網路傳播驗證、第三方資料驗證、大資料、輿情監控等技術和手段對籌款專案進行層層驗證。

3、 關於報道中提到的財產資訊稽核、目標金額設定、款項使用監督等問題,水滴籌皆建立了相應的稽核機制,確保財產等資訊的充分公示並聯合第三方機構驗證,同時持續跟進款項的使用情況。

求助者財產等資訊稽核方面,發起人會對包括求助者財產狀況在內的所有求助資訊全面公示,患者社交網路中的熟人會參與證實、舉報、評論,而平臺會針對其反饋的資訊進行進一步的核實,比如由患者所在地的村(居)委會、車管所、房管局等機構提供相關證明, 與患者的就診醫院進行電話或實地核實等。

目標金額及款項用途方面,對於目標金額超過一定額度的籌款,平臺會強制要求發起人提交預期醫療花費的權威證明,對於無法提供的,限制其發起目標金額過高的籌款。重大疾病的醫療花費常常會由於病情改變、治療方式調整等原因動態變化,平臺會持續監控籌款進展,並正在積極嘗試打款到醫院或分批打款等方式,確保款項用途。同時,平臺在打款後也會持續要求發起人更新患者治療進展和錢款用途,面向贈與人的舉報通道仍保持開通。近期,某失信籌款人挪用款項,被水滴籌起訴退還了全部籌款,便是通過平臺的持續跟進機制發現並處理的。

最新評論
  • 1 #

    我公公突發腦梗住院,最近在重症監護室,家屬室就有眾籌工作人員讓我們輕鬆籌,我和老公平時會給很多人捐款,在支付寶相互寶也幫助分攤好多病例,我們希望我們幫助過好多人,能做好事給我們的爸爸帶來好運,能夠日漸好起來。但總想著發起籌款,肯定先從自己朋友圈開始,我們還在可承受範圍內時,就想先靠自己能力看病。但是籌款人員說,你們後續需要錢的時候再去籌,是需要時間的!也想過有好心人分攤可以讓經濟上得到幫助,不會拖垮家庭,但是,我們還是希望先靠自己,不到萬不得已不想發起,我們的選擇應該是對的,希望爸爸可以快快好起來!也希望籌款能夠幫助真正需要幫助的人!

  • 2 #

    有點寒心,這個平臺我已捐款三年了,我一家三口都捐了的!

  • 3 #

    已經不再相信了,朋友家有車有房有兒子,居然連五萬塊錢都去眾籌,更可笑認識一人資產近千萬 眾籌二十萬,給老婆花一個月三萬零花錢,現在真正需要的人已被汙染 不會再捐款了!

  • 4 #

    我朋友今年還不到36,去年二胎六個月她查出白血病!開始沒有像任何人求助過,因為她老公是退伍軍人,手裡有點錢,可是架不住醫院燒錢啊!就一年反反覆覆的化療她實在是撐不下去了,這時水滴籌幫她釋出資訊。我們都知道真的,後來原部隊還給她捐了一次錢!真心希望,水滴籌不是用來謀利的!

  • 5 #

    真相真傷人心…這個平臺我已經連續捐兩年多了…決定刪除不再關注了

  • 6 #

    我是白血病,家裡積蓄為我花光,公婆60多還在為我治病工作,水滴籌志願者找我們弄了水滴籌,好心人很多,水滴籌籌到的錢都給我們了,平臺怎麼樣還真不了解,我真心感謝幫助過我的人,好人一生平安!

  • 7 #

    現在好多人在這些平臺上籌款,好多都是有車有房,經濟水平好的很,我個人覺得這些平臺嚴格把關,多深入了解一下患者的經濟條件,我們幫助一些該幫助的人。

  • 8 #

    我這裡也是,有車有房,有店面,出事了第一件事情先沒說自己湊錢,而是發水滴籌,手術總共花了十二萬,農村醫保報銷完花的也沒多少,水滴籌籌了10多萬,自從籌完錢,朋友圈一直髮的各種好吃好喝,真的覺得,因禍得福了。

  • 9 #

    汶川地震後就再也沒在平臺上捐過了,也是從那時知道了原來捐款人家還要扣什麼費用,呵呵→_→

  • 10 #

    我去,不敢相信,我自己都不容易,還是每次看到多少都會捐點,搞了半天,卻是這種內幕,都說人性本善,都是這樣的事太多了,才會導致人們的心越來越冷。

  • 11 #

    以前看見都是一百二百的捐,後來看見負面報道之後就二十一次,到現在已經捐出去七千多了,別的不為,就為心安!

  • 12 #

    遇到過,住院期間有志願者也來問過,拒絕了,後面實在迫不得已,在水滴籌這個平臺上發起籌款20萬,其實不止,手術費加上其他費用要三十多萬,三天就籌了兩萬多,有一萬多都是親戚捐的,提現時需要手續費兩百多,現在看到這篇文章突然明白了,志願者只是一個幌子,變相來說就是跑業務的!因為是在外地做的手術,農合就報了幾萬塊錢,現在家裡負債十幾萬

  • 13 #

    之前一直在水滴籌捐款,只要有朋友在圈裡發,我就會捐,出點微薄之力,看了這個,感覺心有一點冷,愛心都被騙寒了

  • 14 #

    現在醫院裡面有太多可以幫你弄這些人,前幾天工作群老闆發了一個客戶的眾籌,人家還開著銳志車~

  • 15 #

    讓真正需要幫助的人多失望啊…………做好事怎麼就這麼難呢………

  • 16 #

    以前一直在平臺幫助他人,後來認識的我一個人,家裡有一輛寶媽,一輛福斯,景德鎮市裡一套房,鄉下一套房,兒子工作也好,居然在平臺上眾籌幾萬塊,至此沒在捐助過。寒心了!

  • 17 #

    我認識的一個女的,她女兒好像是得了白血病還是什麼,她就在水滴籌上弄的錢。我還捐了二百塊錢。回來碰見了,一聊天才知道,人家根本沒窮到我想象的地步,或許只是手裡沒多少現錢而已。家裡自己在縣城買的三十多萬的房。還有一個七八千的工作好像是賣車,還準備考會計證。比我過的都還好。從那以後再也不相信任何籌款了

  • 18 #

    我想大家以後都不會相信這個平臺了,不會捐款了

  • 19 #

    水滴籌平臺靠什麼賺錢?總不能是公益性組織吧?

  • 20 #

    我們這裡有家眾所周知的壞鄰居,到處搶佔別人的地,碰瓷,他兒子四五十了,得了個絕症,家裡拆家圈地的錢百多萬呢,還沒加上上班掙錢的幾十萬,都眾籌了呢,轉發捐錢,我們這些知道的鄰居沒一個幫他捐錢的。這些眾籌的真是不稽核瞎了眼,就該罰它一個億

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