2020年的冬至日，一名餓了麼外賣員在送餐途中猝死，倒在傍晚的馬路上。

從事外賣工作一年來，他一天最多接66單。他的同事稱，“他的工作強度算大的”。在掙得最多的時候，外賣員半個月能拿6000元左右。原本，他打算給兩個兒子多存點讀書錢、成家結婚錢。

而現在，他的生命永遠定格在43歲。

引發輿論關注的是，家屬欲追究其工傷保險責任，但平臺反饋家屬稱，外賣員與平臺無勞動關係。

猝死當天 他已經送外賣33單

2020年12月21日早上8時許，43歲的老韓利落地穿好藍色的餓了麼工作服，像往常一樣，快速跨上摩托車出發。9點09分，用完早餐的老韓搶到當天第一單。在搶單成功後，系統扣除了老韓3元的服務費，生成了當日保單。

“已到賬10.4元。”36分鐘後，老韓在送完當天第一單外賣後，配送系統提示稱。

11點左右，當日的點餐高峰時段來臨，老韓加速穿梭在北京順義區的餐飲店與樓宇間。雖然當日寒風凜冽，但未停歇的配送工作，讓他的身體也逐漸暖和起來。

下午2點多左右，老韓用完午飯後，趕緊騎上摩托車繼續接單。當天，正趕上冬至日，老韓還沒來得及跟妻子、兒子聊一句話。

下午5點40分，老韓到朝陽區香江北路28號某餐飲店取餐，這是他當天的第34單。然而，一向準時送達餐食的他，這次並未如期將外賣送到客戶手中。

直到當晚19點58分，遲遲等不到外賣的平臺使用者，終於取消了這則訂單。

而遠處正在做家政工作的老韓妻子，卻意外接到一個電話。電話稱，當日17點48分，她的丈夫在送餐途中發生意外，倒地死亡。隨後，老韓的同事們也紛紛獲知了這則訊息。

據老韓家屬提供的北京盛唐司法鑑定所司法鑑定意見書顯示，老韓屍表檢驗未見外傷，心血中未檢測到常見毒物，排除外傷及常見毒物中毒死亡。2020年12月25日，北京市公安局朝陽分局給家屬的鑑定結論通知書顯示，公安局聘請有關人員對老韓屍體進行了法醫學鑑定，鑑定結論為老韓系猝死，不屬刑事案件。

他一天最多接過66單 同事：“他的工作強度算大的”

12月初，因家中有事，老韓曾請假回老家，有9天沒有工作。據老韓弟弟韓明（化名）提供的平臺軟體截圖顯示，從12月10日至12月21日，老韓共完成了352單，平均每天完成29.3單。

同時，接單平臺軟體還統計了平臺外賣員的單日戰績與排名。系統顯示，排名前十的外賣員單日最高成績為77單以上，老韓的單日最好成績則為66單。

“一般我們一天接五六十單算多的，老韓的工作強度算大的。”老韓的外賣員同事孫強（化名）說。老韓出事當晚七點多，孫強聽說了他死亡的訊息，感到很震驚。“完全想不到，感覺他平時身體挺好的，”孫強說。

因為性格投緣，孫強和老韓有時候會在一起吃飯，聊聊開心事。但工作之餘，二人從沒相約一起出去過，“基本沒時間出去玩，”孫強說。

據家屬和孫強回憶，老韓幾乎全月無休，雙休日也在工作。平日，老韓最早從早上7點多開始接單，夏天一般接單到晚上11點左右；冬天因為天氣寒冷，最晚送餐到10點多回家。在掙得最多的時候，老韓半個月能拿6000元左右。

2021年1月7日晚，孫強在提到老韓時，略微停頓了幾秒，“同事們現在沒人主動說起老韓的事。因為大家都不想提這個事，提了就傷心。”孫強說。

很少跟家人抱怨工作 曾稱送外賣“飯不正點”“冷得要命”

老韓的家人介紹，老韓與妻子王芳（化名）是山西洪洞人，育有兩子。在來北京前，老韓在太原從事物流行業的裝卸工工作，月薪4000元左右。2019年，夫妻倆來到北京打工，希望多賺點錢補貼家用。

雖然夫妻二人同在北京工作，但聚少離多。王芳做的是保姆工作，每週只能回出租屋一次。每次回來，都會給老韓整理房間，洗洗衣物。

老韓在順義某村的出租屋只有10來平方米，月租八九百元。在這個小天地裡，他用玻璃隔出簡易的衛生間和廚房，每天八九點出傳送外賣，晚上八九點回到家，忙的時候偶爾會十一、十二點到家。晚上，在屋裡做完飯後，老韓有時候會玩玩手機上的鬥地主遊戲，有時候會和家裡影片聊聊天。

在和家人聊天時，老韓從來報喜不報憂。老韓很少跟韓明提起工作，通常會說“今天是幾點出門，幾點回來的”。但偶爾，老韓也會提起做外賣工作“飯不正點”，“冷得要命”。

韓明回憶，老韓最近一次請假是在2020年的12月。當時，他為了給老丈人安排後事，特地請了十天假回老家。這也是韓明與老韓的最後一次見面。

“老丈人之前腦出血住院，花費4萬元治療費，都是我哥出的。”韓明說。

而對最記掛的兩個兒子，老韓很擔心自己年老生病會給他們帶來負擔。一向節儉的老韓，花了500元，給自己買了一年的醫療保險。他對兒子們說，“以後我腦出血了，不要管我，不要讓我拖累家人”。

在言語間，韓明從老韓的輕描淡寫中察覺到老韓的壓力。“我哥在村裡給兒子蓋了一個平房，有三四年了，現在還是毛坯房。感覺他今年壓力也大。”韓明說。

老韓想多攢點錢，給兩個兒子多存點讀書錢和成家蓋房錢。平時，他對自己很“摳門”，不抽菸喝酒，也沒有幾件衣服，偶爾出門與朋友見面時，穿得都是工作服。但對待家人和朋友，他總是很大方。

2020年12月回老家前，王芳還特地給老韓買了一件棉襖，但老韓還沒來及穿上。

家屬：外賣平臺願給2000元人道主義費用 下一步待溝通與協商

老韓家屬認為，“老韓是在送餐途中出的事，應該能算是工傷”。

在給老韓辦理後事期間，韓明聯絡了餓了麼平臺，但得到的回覆是“平臺願給2000元的人道主義費用，其他則以保險公司的理賠為主”。而關於賠償，韓明還需下一步跟平臺溝通與協商。

“每天我哥接第一單時，系統就會扣掉一部分作為意外保險。”韓明說。

在韓明印象中，老韓身體不錯，平時不吃藥，也沒住過院。2020年3月，老韓在北京做外賣員前，還去醫院做了常規體檢，心電圖、胸透、採血等專案均顯示無異常。另外，根據平臺要求，老韓辦理了北京市食品衛生行業從業人員的健康證。

平臺顯示“註冊騎手者與平臺不存在勞動關係” 家屬：註冊時沒注意到相關條款，或考慮走司法途徑

韓明稱，老韓是經朋友推薦後在平臺註冊成為的騎手。由於不太熟悉操作流程，註冊程式也是他人幫忙在手機註冊的。

在餓了麼官網的“蜂鳥配送”一欄，寫著“全職收入多勞多得，穩定保障風險少”。而家屬稱，在“蜂鳥配送”的APP“蜂鳥眾包”中，使用者註冊前需閱讀相關協議和承諾書。而在其中一個“特別提示”中，顯示“您與蜂鳥眾包不存在任何形式的勞動/僱傭關係。”“蜂鳥眾包可能會基於您的優秀服務質量或者其他優秀的表現向您發放相關的資金獎勵，但該種資金的獎勵不屬於薪資，不等同於認可了您與蜂鳥眾包的勞動/僱傭關係。”

對此，孫強稱，他在註冊騎手時，跟老韓一樣，並沒有注意到該“特別提示”。“不勾選那個的話，沒辦法註冊（騎手）。別的同事也有存在這個情況的。老韓出事以後，我才知道有這個協議。”孫強說。

“我哥和嫂子都是小學文化，而且從農村出去的，他們不懂這個。而且平臺的條條框框太多，他的法律意識也淡薄。他想著能在這個平臺註冊工作掙錢，但是他不知道有這個條款。”韓明說。

目前，韓明表示，未來或考慮走司法程式，起訴平臺。