現在裡面交通壓離大，事故頻發，而且一出事，也都十分慘重，買些保險就很有必要，除了基礎的交強險外，商業險也要買一點，這樣有備無患，除了事故也能減輕壓力。但等到真出事，咱們也不無擔心，恐怕保險公司找各種理由拒賠，這樣的事也屢見不鮮。很多人還不清楚，車被蹭電話先打給車險員還是交警？這點很重要，弄錯兩方都不理你！

首選車子被蹭，要分兩種情況，一個是肇事者正好在場，或是不在場但能找著，譬如剛出現追尾，或在停車場被別的車子蹭到，雖說肇事人跑了，但早已被攝像頭記錄下來，不難找到其本人。另一種就是找不著肇事人，附近也沒攝像頭，不知道是誰幹的。但不管是哪種，咱們的車子壞了，而且也買樂想應的保險，找保險公司理賠也沒毛病，但這個時候，先給誰打電話呢？

其實車子被蹭，不管哪種情況，都要先打給車險員。為啥不先打給交警呢？不是要先定責，然後才能順利理賠嗎？首先，交警的速度是很快的，即便晚點給他打，也比日理萬機的車險員來的更早。其次，定損也要相關的證據，車險員來到後，也需要拍照，然後再定損，拖的時間越長，現場就可能遭到破壞，這樣反而不利於自己索賠，因此要先打給車險員。

此外，還有一點也很重要，就是在找不到肇事者的情況下，若是對方正在現場，或者附近有誰先攝像頭，這樣定損是不難的，交警來到，調下監控，誰的責任一目了然。但若是沒有攝像頭，交警早早來到，又能有什麼用呢？一時間還是找不到肇事者，而且時間拖太久，保險公司也是有理由拒賠的，這樣下來兩方反而都不理你了。在這種情況下，也要先打給車險員，雖說賠的可能少些，但總比不賠的好。

此外還要注意，若只是一些小剮蹭，還是建議私了，找保險公司固然會陪，但個年報廢也會相應增加，加的這筆錢估計比陪你的還多，這樣反而不划算，不如私了。此外，若是出現一些嚴重的失誤，有人身傷亡的，這時也比糾結打誰的電話了，一定要你先打120，人命為大，先把急救車叫來，然後再跟車險員及交警打電話，慢慢處理索賠事宜。