現如今，不少幼兒園都有校車接送孩子，乘車安全也成為家長關心的問題。近日，南昌市民黃女士向《都市現場》反映，她4歲的女兒在紅谷灘楓葉狸國際幼稚園讀書，每天都由校車接送，然而去年9月發生的一場意外，讓她到現在都感到很後怕。

2020年9月3號，黃女士在接孩子放學的路上，突然接到楓葉狸國際幼稚園老師打來的電話，說孩子在校車上受傷了。著急的黃女士到達現場後發現，孩子的嘴唇下方裂開了一道不小的口子，嘴巴上也有幾個牙印，傷口不斷地在流血。

目前，黃女士女兒的傷口仍有腫脹，後續還要進行疤痕治療。針對傷情和後續治療，黃女士多次找到園方協商，但對方的態度讓她十分無奈。

孩子家長黃女士：我們見到這個張園長的時候，她說漂亮的女孩臉上，多少都會留點傷疤的，我想任何家長聽到這句話，都會十分氣憤吧。一年學費是38800元，她的說法就是補償6個月的學費。我們不接受這個賠償，之後她就一直不回覆。

為此，在去年12月，黃女士透過市長熱線投訴此事，並申請協調解決女兒受傷一事。去年12月31號，她收到紅谷灘區教育事業管理中心的回覆，稱該起事件較複雜，短期無法解決，後續便沒有了迴應。

黃女士反映的情況真的存在嗎？相關部門又會作何處理呢？為了核實相關情況，1月25號上午，記者找到位於紅谷灘綠地中央廣場的楓葉狸國際幼稚園 ，校車和當時使用的商務車都停在校門口。自稱是園長助理的王女士表示，因為校車出現故障，事發時接送孩子的確實是一輛商務車，孩子沒有系安全帶是因為快到幼兒園了，他們一時大意了。

此外，黃女士提出，即使是事故發生後，自己已經向主管部門進行投訴，今年1月4號到18號，幼兒園仍然再次使用這輛商務車接送孩子。對此，園方表示，這是因為校車再次出現了故障，這一次他們是讓家長簽署了同意書的。

最後，園長助理王女士代為轉達了園方的處理方案，表示會免除黃女士女兒半年的學費，也會一直配合孩子後續的治療。

對此，該工作人員現場查詢了楓葉狸國際幼稚園校車使用的相關報備資料，結果發現了問題。該幼稚園的校車沒有上交任何年檢資料，也就是說，園方並沒有取得校車使用資格。

這名工作人員表示，如果園方使用的校車未取得相關手續，他們也會反映給公安機關。目前，教育部門已通知園方派相關負責人繼續與黃女士就孩子受傷一事做進一步協商，後續將對其使用非校車的違規行為做出處罰。