2020年春節即將來臨，對快遞業的新考驗已經開始，快遞行業哪些企業能做到“全年無休呢”，目前順豐和申通率先發布了2020年春節服務方案。順豐“2020年春節期間順豐將為您提供全年無休的寄遞服務，全力保障您的快件收發需求；”申通“春節期間，正常為客戶提供取派件服務”；春節期間快件時效都將受到影響。

2020年春節期間順豐將為您提供全年無休的寄遞服務，全力保障您的快件收發需求。

受短期寄遞需求激增以及資源獲取的限制等因素影響，寄往全國各地的快件時效將受到不同程度的影響，順豐將增加資源投入，積極調配人力、運力以及場地資源，保障您的快件寄遞。

2020年1月6日- 1月23日期間，順豐將對重貨包裹/小票零擔/物流普運/專線普運產品加收不低於10元的資源調節費，1月24日-1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費，進一步保障服務品質。具體收費標準請諮詢當地收派員或全國統一服務熱線。同時，順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員，免收資源調節費。

申通快遞將嚴格貫徹落實“不休網、不拒收、不積壓”的快遞服務宗旨，為廣大消費者提供優質的快遞服務，現針對2020年春節期間的快遞服務作如下公告：

1、2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春節期間，正常為客戶提供取派件服務。

2、我司將根據春節期間市場整體情況，並結合網點的實際情況，提前做好人員安排，資源調配、客戶服務等方面的工作，牢把“快遞安全”和“服務品質”關，全力做好春節期間的快遞服務和安全生產保障工作，為廣大客戶提供更加貼心、安心、放心的快遞服務。

3、春節期間申通快遞客戶服務電話保持正常運營，廣大客戶也可撥打全國統一客戶服務熱線或當地網點客服電話了解您的快遞資訊及相關業務。

4、因受春節期間運力資源，天氣等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響，敬請廣大新老客戶諒解。