1月11日

“ｉ深圳”APP一週歲了

快跟小ｉ一起來看看

這一年裡我們都經歷了什麼吧

截至12月31日

“ｉ深圳”APP推出的服務事項

已從700餘項拓展到7484項

已上線33個市級單位

10個區級政府

18個國企門戶

累計下載數1400萬

通過穩步運營

已為超過1400萬市民

提供超2.8億次指尖服務

為市民節約辦事時間

超過106.2萬小時

在這一年的時間裡

“ｉ深圳”APP持續推出區塊鏈電子證照

AI智慧客服、“無感申辦”

千人千面、“秒批”服務等創新模組

為市民提供7x24小時管家式精準服務

在優化營商環境改革方面，“ｉ深圳”已有食品經營許可延續、補發、登出，藥品經營許可證登出（零售）等企業服務納入“秒批”。

截至12月31日，“ｉ深圳”APP已上線78項“無感申辦”事項，主要為公積金、醫保、社保、交通出行等量大高頻的事項。

截至12月31日，“ｉ深圳”已經實現了24類電子證照上鍊、線下大廳掃碼授權用證辦事、線上授權他人用證辦證。

“ｉ深圳”APP的AI智慧客服“深小ｉ”通過智慧分析使用者意圖，實現查詢、問答、辦事“一鍵穿透”！通過深小ｉ智慧客服即可進行常見服務查詢、事項辦理、熱門諮詢以及人機閒聊等操作，實現一站式管家服務體驗升級。

一項項“指尖”創新舉措的落地

讓群眾辦事體驗不斷提升

深圳以“制度創新+技術創新”

不斷啃硬骨頭

對外釋放出的強烈訊號

讓外界看到了深圳

為提高政府服務品質

發展新環境的信心和決心

“ｉ深圳”APP已陪大家邁入全新的一年

未來，“ｉ深圳”APP將繼續

推進“網際網路+政務服務”改革

推出更多便民利民服務

讓市民生活更便利、城市更美好

助力深圳加快建設

中國特色社會主義先行示範區