近日,申通、圓通、中通、韻達和順豐陸續釋出2020年春節期間服務公告,均表示春節期間不打烊。其中,順豐、韻達明確表示春節期間將加收服務費,以保障服務品質。
順豐在《2020年春節期間順豐速運服務公告》中稱,順豐將增加資源投入,積極調配人力、運力以及場地資源,保障快件寄遞。1月6日至1月23日期間,順豐將對重貨包裹、小票零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費,1月24日至1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費,具體收費標準需諮詢當地收派員或全國統一服務熱線。同時,順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員,免收資源調節費。
韻達則表示,春節期間正常執行。1月24日至1月30日,正常為客戶提供取派件服務,為了進一步保障服務品質,春節期間將適當加收服務費。
申通快遞稱,1月24日至1月30日春節期間,將正常為客戶提供取派件服務。並將根據春節期間市場整體情況,提前做好人員安排,資源調配。因受春節期間運力資源、天氣等因素的影響,快遞時效將會受到一定程度的影響。
此外,中國郵政方面也表示“全年無休”,就春節期間快遞是否漲價一事,迴應稱,沒有這方面的通知。
京東物流早在2019年12月25日就釋出公告明確表示2020年春節也送貨,並反覆強調在北京、上海、廣州、成都、深圳等全國核心城市主城區,購買京東自營商品的消費者,大年初一上午下單,下午就能收貨。
蘇寧物流方面同樣如此,春節期間,北京、上海、廣州等200多個城市可實現次日達、預約送等服務。農曆初八後,全國恢復當日達、準時達服務。
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