長城寬頻大面積斷網，現在又是什麼情況！

先是用手擋鏡頭，再是辱罵記者！這些都是今天上午，記者在長城寬頻鄭州分公司正常採訪的時候，遇到的！而這事還要從最近，我們一直關注的長城寬頻大面積斷網說起！

長城寬頻鄭州分公司總經理何瓊告訴記者，他們最近確實是在修復網路，上次面對鏡頭給使用者承諾的是，在2019年年底前修好！而現在的情況卻是，並沒有全部修好！

按照對方承諾，理論上，他們會在農曆過年之前維修好網路，保證使用者春節正常用網，但是也可能存在春節前修不好的變數！

不過，對於部分使用者所提出的：擔心長城寬頻一直斷網而影響使用，諮詢能不能退網的問題，何瓊也給予了迴應！

你什麼意思啊！不讓我們出去……

因為使用者反映長城寬頻大面積/長時間斷網，所以，記者才帶著疑問去進一步去了解情況！可是沒想到的是，對方的相關負責人先是打算捂鏡頭，隨後是困住記者，辱罵記者！

自己罵了人卻轉頭就忘，是真忘記，還是不願意承認？這樣的態度，又怎麼能讓使用者信服，會真誠服務好客戶呢？

目前，河南省通訊管理局已經督促長城寬頻加快線路搶修工作，加快使用者退費進度。