這是東勝物業協助醫護人員為小區業主進行第二次核酸檢測時的一個場景。由於核酸檢測地在地下車庫，得知這位老人獨自坐輪椅過來時，東勝物業即刻安排人手將她抬到醫護人員那，優先為她做核酸檢測。類似的場面還有很多，園區業主看在眼裡，暖在心裡。也正是因為這樣，業主沒有了第一次核酸檢測時的慌亂和焦慮，第二次核酸檢測工作全程井然有序，所有人都在用行動表達對物業工作的認可和支援。
黨員帶頭物業人員衝一線
由於此次疫情來的突然，石家莊市委對疫情防控工作做了周密部署和精細安排。東勝物業總經理張祥軍說：“疫情發生後，東勝物業公司在街道黨工委和社群黨總支的指示下，高度重視，快速啟動應急預案，向公司所屬各部門、各專案下達防控工作及通知，全面部署防控工作，全體員工克服困難積極到崗，投身疫情防控的一線。”
一是做好社群人員出入防控。
黨員帶頭、物業人員衝在一線，按照市防疫工作小組的要求落實人員的出入管控。確保人員不流動、不聚集、不出社群；快遞、外賣人員實行無接觸配送；低風險地區的醫務工作者、物資保障工作者等必要崗位工作人員在查驗相關證明後協助通行並及時做好登記備案。確保有效控制疫情的輸入、傳播和蔓延，維護人民群眾生命健康安全。
二是組織園區業主進行核酸檢測。
組建核酸檢測疫情防控小組，為預防交叉感染，將檢測地點劃分測溫區、檢測區、隔離區、廢棄口罩收集區；建立應急預案，合理安排部署，分樓棟、分單元安排居民檢測，同時組建居民志願者隊伍，協助工作人員佈置場地、維持秩序、疏導群眾，令居民的等待時間大幅縮短，提高檢測效率，全力保障核酸檢測工作有序進行。
三是多措並舉保障居民基本生活需求。
成立居民物資保障小組，透過代購跑腿、物資團購、問醫送藥等舉措，保障居民的基本生活需求。針對孤寡老人、殘疾人等特殊群體需要，物業人員提供送貨上門服務，為居民提供最堅實的物資支撐。
四是有效組織嚴格消殺和全面防控。
加強防疫宣傳工作，東勝物業上門走訪摸排，做好登記，同時利用社群出入口、宣傳欄、業主群等多種渠道，加大各類防疫知識宣傳力度；堅持每日定點、定時對公共區域進行消毒消殺，對高頻接觸部位抹布擦拭消毒，對衛生死角進行重點清潔，為社群居民安全提供保障。
平凡物業人撐起園區天
石家莊這次疫情來勢兇猛，短時間爆發，多人次感染，許多員工連夜緊急趕來工作崗位，沒有帶什麼換洗衣物，吃住都在專案。而東勝物業服務的各個社群人口密度大，工作任務重，物業人員通常是連軸工作，十幾個小時不能休息。而且，疫情突然，公司物資也比較緊缺，員工多數時候以泡麵充飢。但在如此忙碌的工作下，沒有一個人喊過累。危急時刻更令張祥軍感動的是社群居民。全員核酸檢測工作需要大量的人手，熱心業主們紛紛打電話過來：
“現在疫情封閉小區，看到你們好多員工都被封閉在居住地，核酸檢測我來做志願者。”
“報名做志願者！”
“志願者算我一個！”
在社群業主的幫助下，核酸檢測工作準時高質量完成。還有很多業主，主動為東勝物業在崗員工送食物、捐獻防疫物資。危難時刻，業主與物業工作者之間的情感互動充溢在東勝物業所負責的每個專案中。
除了精神上的感動，物業人也需要物質上的支援。當物業人在一線奉獻自己時，他們的生命安全如何得到保障，是物業服務企業首要解決的問題。對此，東勝物業積極尋求疫情防控物資獲取渠道，為確保抗疫一線員工的健康安全，並主動與政府主管部門協調各類防疫物資的捐贈和調配，確保了充足的防疫物資供應。
截至目前，東勝物業共籌備口罩8萬多個、醫用防護服1000餘套，消毒酒精、消毒液、測溫儀、醫用手套、護目鏡等防疫物資準備充足。同時，為加強員工自我防護意識與安全服務意識，各專案每日召開疫情防控班前技能培訓、班後總結會。還透過班前培訓、調整工時、班次等舉措，全面減輕一線防疫員工的工作壓力。
據瞭解，在此次疫情防控工作中，東勝物業使用了很多智慧手段提高工作效率，比如部分社群大門採用人臉識別和智慧測溫裝置，實現超溫、未戴口罩等異常事件預警，提高社群高溫人群檢測速度，減少疫情傳播的可能性；利用微信群快速傳遞疫情防控工作資訊，安排居民有序進行核酸檢測；利用團購平臺，幫助居民購買生活必需品，滿足居民的基本生活需求等。
同舟共“冀”，共克“石”艱
由於社群在很短的時間內就實行封閉式管理，很多員工被隔離在家，不能到崗工作。而在崗的員工沒有替崗，不能回家休息。這不是東勝物業獨自面臨這個困難。可以說整個河北省的物業服務企業在經歷著自身人員儲備充足，卻不能到崗的矛盾。“但是我們的員工都表現出積極的工作態度和強大的信心，加之很多業主自發充當志願者，幫了我們很多忙，解了我們的燃眉之急。”看到順利完成兩次核酸檢測，無有一戶業主缺糧，張祥軍露出了舒心的微笑。
有感動，有壓力，有溫暖，有挑戰。正是這次疫情帶給東勝物業，這也讓東勝物業成長了很多。
同舟共“冀”，共克“石”艱。在全國各地醫護人員緊急援冀時，我們更加堅信，沒有一個冬天不可逾越。春天會姍姍來遲，但不會缺席。