近日，受疫情影響，多行業的經濟受到打擊，特別是旅遊業和服務業。當前，過年旅遊越來越成為一種新趨勢，為此，很多商戶也藉助過年狠賺了一筆。今年的疫情讓人們待在家一動不動，也導致旅遊業經濟受到打擊。多名旅遊者要求退款，按道理這個時期，相關旅遊產業退款也是情理之中。然而，近日卻有旅行社起訴黑龍江一雪鄉民宿不願退款，具體是什麼情況呢？

雪鄉因疫情關園，雪鄉只出不進

日前，有旅行社起訴雪鄉經營者不退款，對此商戶進行迴應。據商戶所說，去年是第一年在雪鄉經營民宿，從2019年的11月1日開始算起，3個人總投入約100萬。投入的一共為兩個民宿27間房，住宿價一般800左右一天，淡季可能200元左右。按照每年的經驗，差不多在初七之前就能收回成本，但由於今年旅遊市場本身不是很好，原本預計在年後十五收回成本。但1月25日下午四點半收到通知，說從凌晨剛開始只出不進，正式關園。

商戶稱不是不退，是暫緩退款

收到通知的時候，當時雪鄉民宿經營者就有些心慌。因為在年前的時候年房的錢已經收了，一部分預付款一部分全付款都已經收了。

而由於他們基本上都是租當地農戶的房子來經營，大概租了4個月的時間，這部分租房子的錢很多人都是在貸款或是在親戚朋友那借的。所以當年房這個錢收上來的時候，第一時間都還了朋友和貸款。後來也第一時間承諾旅行社，就這個錢我們一定會退。好多旅行社起訴我們不退款，我們其實不是不退這個錢，只是暫緩退。

房東不退部分房租，或走上訴訟之路

據商戶所說，這兩天他們陸續接到了雪鄉管理委員會，牡丹江市市場監督局，牡丹市旅遊局打來的電話。也一直在接催款的電話，要求必須把這個錢還給旅行社。由於他們現在也山窮水盡，而雪鄉差不多200戶，租賃經營就佔據80%。所以商戶也希望雪鄉的老百姓能出份力擔一部分。

商戶認為，因為經營有風險，如果所有都是由商戶來承擔的話確實有些難以負擔。因此，商戶希望管委會能夠出面，房東與商戶一起協調一下相關事宜。當然也不是讓房東百分之百退房租，大家只是想房東把未經營的這部分房租能夠退給商戶，或者退給他們80%。我們也理解大家，也知道政府比較困難，但確實我們現在也難。如果房東不答應退房租，商戶覺得按照這種情況，也許最後會走上訴訟這條路。

其實對於雪鄉經營者的難處大家也理解，畢竟今年受疫情影響，確實旅遊業受到衝擊。但既然商戶也知道經營有風險，就應該知道有虧有贏，不能一受到打擊就寄希望於房東退房租，不退就訴訟。說實話，房東願意退租屬於道德範疇，不能因為他們不退部分房租就暫緩對旅行社的退款。

此外，對於該疫情受到的經濟損失，黑龍江文旅廳也提到將爭取政策支援，幫助企業走出困境。所以商戶的損失還是能夠得到一定補償的。既然能夠借到錢經營民宿，應該也能接到錢退給旅遊社。

對於雪鄉民宿經營者要求百姓承擔部分費用，你們怎麼看呢？