疫情發生以來,市民線上買菜的需求激增,盒馬鮮生等生鮮電商運力十分緊張,曾經的隨時下單即可“半小時達”,一度變成了早起搶購才能在晚上收到貨品。
雖然運力已經恢復,但因為使用者的需求量仍保持在高位,在部分割槽域、部分時段,下單仍存在一定困難。
盒馬鮮生KING88店是長寧區第一家盒馬店鋪。在這裡,記者看到,雖然已是下午4點左右,但貨架上的貨品仍然較為充足,同時還有不少員工在生鮮貨架前補貨。店內揀貨員數量較疫情之前有十分明顯的增加,他們手持貨單,不停穿梭在各個貨架之間。
在被問及是否因線上無法下單而前來門店購物時,幾位顧客都表示,前些天需要設定鬧鐘搶購,現在APP上基本隨時都可以下單了,之所以選擇線下購物,一方面是因為APP下單仍舊需要幾個小時的等候時間,另一方面則是認為疫情得到了有效防控,出門較為安心。
據了解,為應對網路訂單激增,盒馬採取了緊急調配人力、取消休假、與其他企業臨時“共享員工”等措施,並於近日開啟了2020年的首批招聘計劃,開放3萬餘個崗位。在崗位釋出後的一週之內已有6000多人在盒馬上崗。相信不久之後,大家又可以“篤悠悠”下單、坐享“半小時達”啦。
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