隨著企業復工及機關、企事業單位恢復正常上班，疫情防控工作面臨新的考驗和挑戰。在這個特殊時期，電商平臺的不見面交易、不接觸配送等特點，滿足了廣大市民群眾生活需要和疫情防控需要。在抗疫時期，為減少人員外出和流動，降低人們在商場、超市等場所的聚集，同時確保市民吃到用到新鮮、健康、安全、合格的產品，旌陽區商務局鼓勵傳統零售業應用電子商務開展線上線下一體化創新應用，幫助企業聯絡提供電商平臺；支援旌陽區有條件的連鎖企業、專業市場等依託原有實體網點、貨源、配送等商業資源開展網路零售業務，進一步發展集電子商務和城市配送為一體的同城購物模式。

旌陽區商務局指導區電商協會，通過公開招募轄區生鮮、副食商家，打捆推送50多家電商平臺入口，並印製6.2萬份包括超市、餐飲外賣等企業二維碼的宣傳手冊發放到各生活小區，並通過旌陽商務微信公眾號、區電商協會公眾號、微信朋友圈等線上形式廣泛宣傳，鼓勵市民手機下單、電話下單。同時組織餓了麼、美團等送貨渠道，為網上下單的客戶實行無接觸配送。實現市民“足不出戶，指尖解決生活品”，助力小區封閉管理，堅決打贏疫情防控阻擊戰。截止2月19日，旌晶食品、龍升商貿、盛源家居等39家實體企業，通過電商服務市區居民，交易額達到464萬餘元。

“蕎麵饅頭接龍開始”，一大早，德陽藏彝春天生活館的“田掌櫃”就在微信群裡呦呵拼團，這已經成為了她近日最重要的工作。德陽藏彝春天生活館作為我區對口幫扶的展銷平臺，面對疫情，不斷轉變模式、思路，讓對口幫扶工作不鬆懈，將展銷平臺從線下搬到了線上，並在抖音直播線上教大家做藏彝特色菜，讓我區群眾不出門也可以買到來至藏彝區的生鮮、特色產品等。平臺商城從2月10日起上線，線上商城和微信客服接單一百餘單。

“宅生活”催熱了“無接觸購物”，面對疫情期間線下客流量斷崖式滑落，不少傳統零售企業主動求變，將目光瞄準“宅一族”，攜手品牌方將銷售“主戰場”切換至線上平臺。勁浪體育萬達店wip群裡，店員不斷髮布模特身著品牌服裝的照片，在這個四百多人的微信群裡一天的成交量就有二十餘單。

餐飲單位、生鮮連鎖店、超市，也紛紛將堂食運營轉為線上運營，將菜場“面對面”轉為線上“輕鬆購”，將傳統堂食需求、生鮮採購需求引入線上餐飲、線上新零售，彌補歇業期間、營業時間管控等帶來的成本損耗。“你有新的訂單了”，大潤發超市一開門，配貨區“小音響”就不斷有訂單提醒，超市工作人員表示這已經是近日常態，通過線上平臺月銷售訂單就有上萬單。

疫情期間受快遞物流影響，一批電商企業也轉變了經營方式，突出私域流量紅利，積極開通直播、短視訊、建立小區微信群等新的銷售渠道，如德陽中金商貿有限公司開通“維爾薈”直播帶貨；四川中青家政服務有限公司開通了家政培訓直播平臺；德陽市金商客農產品電子商務有限公司在拼多多開通了直播；德陽龍升商貿有限公司、四川袁氏蜀菜生鮮有限責任公司等生鮮、生活日用品企業積極利用小區業主微信群、微信朋友圈等私域流量銷售生活必需品。

（旌陽區商務局供稿）