十一假期接近尾聲，各行各業都要紛紛迴歸崗位了，隨著正式上班，人們買買買的剁手節奏也要停不下來了。在十一假期中，一項新的快遞管理辦法也已經悄然施行，這對快遞行業和快遞使用者將產生不小的影響。

據了解，從10月1日起，《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》正式施行。《辦法》對智慧快件箱寄遞服務存在的一些亟需解決的問題進行了規範。其中，最受關注的便是對使用者權益的保障。

《辦法》第二十二條規定，智慧快件箱使用企業使用智慧快件箱投遞快件，應當徵得收件人同意；收件人不同意使用智慧快件箱投遞快件的，智慧快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。

生活中，經常遇到這樣的場景，快遞員在未經收件人的允許下，就將快遞直接放進智慧快遞櫃中。但是有些生鮮貨品並不適合放進快遞櫃，有些東西需要當面檢查無誤再簽收，還有些體積大、重量重的商品必須送貨上門，快遞員若直接將快件放進快遞櫃，損害了收件人的權益，也容易引起糾紛。

而新的《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》正式實施後，或將對快遞員不經收件人允許就放快遞櫃的這種行為有所遏制。不過，已經實行了幾天的《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》，並沒有讓很多人感受到多大的變化。

就拿小編的經歷來說，十一期間收到的幾件快遞，依然是沒有收到任何通知資訊就直接放快遞櫃了，雖然並不影響收件，但是快遞員的行為依然是不太妥當。那麼為何相關法規對快遞員的投遞行為做出了規定，但是卻落實不到行動上呢？

眾所周知，智慧快遞櫃能夠實現全天24小時自助服務，解決了收件人和快遞員之間時間不對稱的問題，使得快遞員的送件效率大幅提升。據相關資料顯示，使用智慧快遞箱能夠使派件時長縮短至30秒，目前智慧快遞櫃成為快遞員的不二選擇。

而如果按照快遞上的地址送貨上門的話，一則需要在收件人在家時配送，得先約定好時間，二則收件人的地址比較分散，快遞員配送的範圍也比較大，再者有些小區門禁森嚴，快遞員進入困難，在如此多的的快件需要配送的情況下，為提高效率也難怪快遞員要把快件直接放快遞櫃了。

現在來看，智慧快遞櫃的出現為剁手當帶來便利、讓快遞員的投遞更加便利，但是也出現了"未經允許擅自放快遞櫃"、"快遞櫃隔夜亂收費"等現象，雖然政策法規出臺不斷，但是對於中國市場來說，"最後一公里"痛點的徹底解決依然尚需時日。