3月9日，一段疑似美團騎手直播騷擾女客戶的視訊在網上傳播。視訊>>

視訊開始，一名疑似美團騎手的男子通過電話直接詢問一名女性客戶“要套嗎？”，女客戶在詢問什麼套時，該男子才稱是一次性手套。但之後男子進入一商店取客戶訂單時，還向商家要了一盒安全套放在客戶訂單袋中。

隨後視訊顯示，該男子來到一小區門口，在直播狀態下拍攝女客戶出來取訂單，中間並未告知該女客戶自己在直播。之後該男子還通過直播鏡頭洩露了客戶的購買清單，其中女客戶購買內褲的隱私也遭其調侃。

讓人細思極恐的是，在視訊後段，該男子戴著口罩，除眼睛和額頭部位外，人臉絕大部分都是被遮擋的情況下，通過了疑似美團外賣騎手後臺的人臉識別系統驗證登陸。

美團外賣騎手的人臉識別系統難道是形同虛設？該視訊下方網友紛紛留言質疑美團騎手驗證系統存在漏洞，如果讓別有用心之人鑽了空子，後果難料，希望美團趕緊自查。

3月9日下午，二三裡資訊就該視訊情況致電美團外賣客服，工作人員回覆稱騷擾客戶的情況肯定是不允許的，目前需要向上反饋，並核實該男子是否為美團平臺騎手，等核實後會進行回饋。