聽信銷售人員的宣傳介紹，撫順的慄先生購買了一臺具有“雙卡雙待”功能的平板電腦，可在隨後的使用過程中卻發現，這臺所謂的雙卡雙待平板電腦只是雙卡槽，其中一個卡槽只能安裝儲存卡，並不具備安裝兩張sim卡雙待的功能，他認為店家誤導消費者，涉嫌欺詐，要求退一賠三……

2020年2月7日，慄先生在撫順萬達廣場1006號商鋪華為授權體驗店花3599元購買了一臺華為MatePad專業LTE版6G+128G平板電腦。

“當時門店店員在進行現場說明及演示過程中介紹該機型為 “雙卡雙待” 機型，我的工作正好需要一臺可以支援雙卡功能的平板電腦，所以當時基本沒猶豫就買了。”按照慄先生的說法，當天他在逛街時無意間看到這款平板電腦，正巧有需要，於是聽了店內銷售人員的介紹後當即決定購買該產品。

購買該款平板電腦後，慄先生開始張羅向電信運營商申請sim卡，等sim卡申請下來之後，在實際的使用中卻發現這款平板電腦並不具備雙卡雙待的功能，“只能插一張sim卡，另外一個卡槽只能裝一個儲存卡，實際情況跟店員說的完全不一樣，我認為店家的行為涉嫌欺詐，誤導消費者。”

為了證實自己的猜測，3月4日下午，慄先生帶著一位朋友再次前往該店，以朋友也要購買該款機型為由要求銷售人員再次對該款平板電腦是否具有雙卡雙待功能做以介紹，得到了銷售人員肯定的答覆，慄先生全程錄影取證。

慄先生告訴二三裡資訊，取證完畢後，他隨即與門店就此事展開溝通，但是對方的解決方案讓他不能接受，“門店說可以給我退貨退款或贈送一個皮套，我無法接受，按照‘消法’規定，這屬於虛假宣傳，我應該得到三倍賠償。”

隨後，慄先生將此事投訴至撫順市新撫區市場監督管理局裕民分局，該局工作人員前往現場就此事展開調解，但雙方各執一詞，調解無效。

3月10日，二三裡資訊陪同慄先生前往撫順市新撫區市場監督管理局裕民分局，該局一位工作人員表示，針對此事目前雙方各執一詞，消費者所述店家並不承認，只承認店員專業性不強，在調解無效的情況下，建議雙方走司法程式解決問題。

同時，該工作人員表示，慄先生所述情況如果法律認定為事實，適用於《消法》三倍賠償的規定，“涉嫌誘導消費者和虛假宣傳”。

隨後，二三裡資訊又陪同慄先生來到位於撫順萬達廣場一樓的華為授權體驗店，該店張姓店長表示，消費者的視訊取證他們已經看過，會配合消費者通過司法途徑解決此事。不過針對慄先生的遭遇和其所錄的視訊，張店長並未發表任何看法。

3月11日上午，二三裡資訊通過電話聯絡到華為消費者服務熱線，將此事反饋給客服工作人員，對方表示會將此事傳達給華為相關部門。按照對方的要求，二三裡資訊將相關的證件以及情況說明通過電子郵件傳送至對方郵箱，截止11日下午1點仍然沒有收到對方的任何回覆。

慄先生表示，事到現在，他不會再接受任何調解，會拿起法律的武器維護自身的合法權益，“是不是在我之前，銷售人員同樣以‘雙卡雙待’的說辭向其他的消費者進行推銷，我也希望提醒更多的消費者，購物時一定要擦亮眼睛，避免上當受騙。”

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根據《消費者權益保護法》第五十五條規定: 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍; 增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

（二三裡編輯 王宇）