魯網3月23日訊 （記者 王娟）3月20日，安徽省市場監管局網站釋出2019年度長三角地區侵害消費者合法權益典型案例。其中，安徽省天長市餓了麼外賣服務站利用技術等手段限制交易不正當競爭，強制商家二選一，損害消費者及其他經營者的合法權益，被通報並罰款十萬元。

強迫商家二選一 餓了麼被罰款十萬

據案件詳情，2019年5月5日，安徽省天長市市場監管局依法對當事人天長市餓了麼外賣服務站進行檢查。發現自2018年上半年始，當事人通過降低服務費、降低配送費等方式，要求商家只能選擇“餓了麼”一個平臺進行網路銷售，已經在“餓了麼”平臺上線的商家不能同時選擇其他平臺；對已在其他平臺上線的，當事人則要求其必須關閉其它平臺方可上線“餓了麼”平臺；對已在“餓了麼”平臺上線，又同時在其它平臺上線的部分商家，當事人則採取技術手段縮小線上配送範圍、提高服務費、提高配送價、提高起送價等方式，要求商家必須選擇“餓了麼”平臺。對個別不配合的商家，當事人在無充分事實認定的情況下以商家不符合食品安全管理規定為由，擅自將商家強制下線。

通報表示，公平競爭是市場經濟的基本原則，平臺企業應該通過提高自身服務品質來進行良性競爭，贏得更多消費者的信任。天長市餓了麼外賣服務站利用技術等手段限制交易的行為，違反了《反不正當競爭法》違反了中國《反不正當競爭法》規定的平等、自願、公平的競爭原則。2019年9月10日，天長市市場監管局依法責令其停止違法行為，並對其罰款10萬元。

曾多次因未對平臺經營者稽核、不正當競爭被處罰

據相關資料顯示，餓了麼為網上訂餐平臺，成立於2010年，所屬公司為上海拉扎斯資訊科技有限公司。此前，餓了麼所屬的上海上海拉扎斯資訊科技有限公司也曾多次被行政處罰。天眼查顯示，2020年1月餓了麼經營主體上海拉扎斯資訊科技有限公司，日前因違反《電子商務法》第三十八條規定的行為，被上海市市場監督管理局罰款20萬元人民幣，責令限期改正。同年1月，上海市普陀區市場監督管理局對上海拉扎斯資訊科技有限公司罰款二十萬元，違法行為型別為網路食品交易第三方平臺提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證。而在2019年8月，上海拉扎斯資訊科技有限公司就曾因同樣原因被罰款20萬元。

此外，餓了麼此前也因涉及不正當競爭被媒體曝光，具體行為同樣是利用技術手段限制交易，強制商家二選一。據東北網報道，2019年6月，黑龍江加格達奇區市場監督管理局對餓了麼下達了行政處罰決定書，罰款5萬元。根據加格達奇區市場監督管理局的調查，餓了麼利用口頭要求、後臺縮小配送範圍、不能點餐等手段，使得商家不得不下線其他訂餐平臺，對於拒絕二選一的商家，餓了麼將商家配送範圍劃分至北山森林公園，致使其不能正常開展營業。加格達奇區市場監督管理局認為，餓了麼違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十五條規定，決定對餓了麼處以5萬元罰款。而在2018年5月，餓了麼就因使用修改配送範圍的手段，在浙江浦江縣迫使商家下線其他外賣平臺，被處以10萬元罰款。

而在2019年5月，山東省市場監管局召開全省網路餐飲服務行政約談會，也曾分別公開約談美團和餓了麼兩家餐飲服務第三方平臺，對前期網路訂餐專項檢查發現的問題進行了通報。根據通報，美團和餓了麼平臺主要存在入8個方面問題：一是入網審查把關不嚴格。二是入網登記資訊不真實。三是公示義務履行不到位。四是抽查和監測義務落實不積極。五是對入網違法行為制止報告不及時。六是食品配送環節風險防範措施不細緻。七是食品安全機構及人員配備與訂餐規模不相適應。八是食品安全制度落實不主動。

相關資料顯示，2018年4月2日，阿里聯手螞蟻金服斥資95億美元完成對餓了麼的全資收購。2018年10月12日，阿里將餓了麼與口碑兩大業務合併，成立阿里本地生活服務公司。