海峽導報4月3日訊(記者 葉曉菲 陸軍航)青桔單車、美團單車、哈囉出行三家共享單車企業1日正式上線電子圍欄,使用者若未按規定停車最高將被收取50元的“排程費”。昨日是電子圍欄上線執行首日,不少市民表示,停放新規出臺後,亂停亂放現象改善很多,但也有市民表示還不適應。
那麼,企業騎行APP程式執行如何?使用者如何“入欄”才算成功?市民在使用三家共享單車中需要注意什麼?導報記者昨日前往呂厝北路口,與三家企業測試人員分別對三種單車進行了測試。
結合測試結果,建議使用者在騎行前可以先通過APP檢視目的地附近是否有相應的停車點位,避免找不到停車位的尷尬;騎行後,使用者要多些耐心,三家單車目前存在訊號飄移現象,在規定的P點停車後需要等待一兩分鐘,可在地圖頁面檢視騎行單車是否停在P點。若確實存在系統誤判,三家企業都為使用者開通了申訴通道和客服熱線,對於申訴通道,使用者拍照上傳即可。
需要注意的是,美團使用者未依規停車時,一定要注意頁面紅框白字的提醒以及簡訊提醒,單車“排程費”與車費並不是在同一頁面結算,使用者容易忽略當天產生的“排程費”。哈囉出行在電子圍欄功能上線後,使用者需要在手機端點選“我要還車”方可上鎖,等待頁面彈窗提示成功。青桔使用者上鎖後需要等待10秒左右,等待頁面成功確認還車,避免因系統延遲誤判,人已走,導致無法拍照取證的情況。
導報記者了解到,由於三家電子圍欄系統剛上線,系統還處於除錯中,後續三家企業將不斷除錯提升定位不精準、系統反應遲緩等問題,同時加強運維應急排程,路面巡查等,針對一些熱門點位路段將安排工作人員引導,讓市民慢慢調整習慣,一起文明用車,文明出行。
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