10月7日是重陽節,也是國慶長假的最後一天,長白山假日告罄。過去一週中,長白山面臨了雪花飛雪花舞,也面臨了一場秋雨一場寒;面臨了豔陽高照,也面臨了細雨綿綿。在這樣多變的天氣下,長白山景區員工為確保遊客遊覽安全,始終堅守在工作崗位上,默默的為遊客提供安全保障。記者來到長白山北景區,記錄下他們堅毅的身影。
上午7時,在前往北景區的望雲橋卡點,長白山公安交巡特第三黨小組的幹警們和運管處同志們正仔細檢查著上山車輛的安全,排查安全隱患,為國慶期間遊客生命財產安全站好最後一班崗。
7時40分,一支身穿橘色撲火服的隊伍正在北景區山門外集結訓練。這支隊伍是長白山景區應急救援隊,現在正值秋季森林防火最為嚴峻的時期,為此,長白山景區專門從各部門中抽調出三十餘名退伍士兵成立景區應急救援隊,全力確保景區安全。
景區應急救援隊副大隊長武成棟站在隊伍前,鏗鏘有力地講道:“雖然國慶假期即將結束,但我們仍面臨著森防的巨大壓力。大家要在各自的工作崗位中,繼續發揚不怕苦不怕累的連續作戰精神,時刻準備為旅遊事業保駕護航。大家有沒有信心?”“有!”異口同聲的響亮回答,讓在場所有人都為這份信心為之動容。訓練結束後,大家換上工裝,奔向各自崗位。
當記者抵達北景區中轉服務站時,景區運營一部經理包秀江正在對員工做運營前的安全動員,要求參加運營的員工要始終將安全放在首位,“安全”二字被每名員工銘記在心。乘車前往天池主峰的途中,身著棉大衣的景區運營一部副經理王立軍正手舉安全警示牌站立在風中,提醒著過往車輛減速慢行,為乘車遊客提供安全保障。王立軍告訴記者:“國慶長假期間,我們每天凌晨3點鐘上山巡道,排查公路隱患。運營中,我們乘坐不同型別車輛,觀察司機的精神狀態、車距、車速,車輛內部裝有行車記錄儀,景區規定旺季前往主峰的行駛時間在15至17分鐘之間,保證運營車輛的車速,確保車輛執行安全。我手中的牌子就是提醒駕駛員不要超速,為遊客的安全保駕護航。”
天池主峰上,主峰管理部的員工們正在對棧道進行安全維護,應急救援隊小隊長劉洪濤亦在此列。當遊客們興致勃勃地欣賞著天池的秀美風光,“蜘蛛俠”們正站在懸崖邊,腰繫繩索,維護著遊覽秩序和安全。北景區主峰管理部組長陳偉微笑著說:“遊客稱呼我們‘蜘蛛俠’,是因為我們必須帶著安全繩,像蜘蛛一樣攀爬在天池主峰的懸崖峭壁上。我們每天都站在觀景臺前,背對懸崖、面向遊客四處了望,看到有遊客倚靠護欄時立即制止。這裡地面鬆軟,遊客們倚靠護欄存在著安全隱患。所以我們自身捆綁安全繩站崗,時刻提醒大家注意安全……”
遊覽天池後,遊客們可以到長白瀑布、綠源潭、小天池等景點欣賞長白山的秋季美景,觸控體驗83℃溫泉水,品嚐長白山特色美食溫泉煮雞蛋。每一處景點都有景區應急救援隊的隊員們耐心地為遊客解答問題,熱情地為遊客服務著。
剛結束長白山北景區之旅的遼寧85歲遊客王誠人說:“我遊覽過中國很多地方,和南方的景區相比,長白山的風景、管理都有它獨特之處。工作人員的服務非常細膩,當我站在主峰護欄邊時,會有人提醒我注意安全。衛生也非常整潔,一點點紙屑他們都會親手撿起來,這在其他景區是很少見的,讓我擁有一次舒適的旅途,如同迴歸大自然一般。”
記者從長白山旅遊股份有限公司副總經理孫青春處獲悉,“十一”黃金週期間,公司兩千名員工全員上崗,並協調公安、武警、部隊和管委會各部門出動協勤人員千餘人。同時為了保證遊客安全,啟動了五級預警響應級別中的最高級別、將山門的開放時間提前至早上6:00、嚴格按照景區開放的4個具備條件等多項舉措,將北景區遊客的最大承載量控制在25000人,西景區遊客的最大承載量控制在13000人,並要求參加運輸的800臺車輛嚴格執行一日三檢、三崗同檢,將血壓檢查、酒精檢查和精神狀態檢查作為每日的常項化監測內容。另一方面,嚴格控制遊客入區安檢、火種截留,對所有遊客進行全面森防安全提示,確保景區安全平穩地度過“十一”黃金週。
孫青春對記者說:“今年的黃金週與往年不同,用24個字概括便是‘委裡高度重視、公司全力備戰、景區安全平穩、人數再創新高。’在安全與效益面前,公司選擇安全;在數量與品質面前,公司選擇品質。經過景區2000餘名員工的共同奮戰,長白山景區安全行車、優質服務取得了驕人的成績。一週來,經營業績有了新的增長,旅遊人數再創歷史新高!”
據了解,2019年“十一”假期(10月1日-7日)長白山景區共接待遊客19.85萬人,同比去年同期增加1.86萬人,增幅10.37%。其中北景區13.35萬人,比去年同期增加1.38萬人,增幅11.53%;西景區6.50萬人,比去年同期增加0.48萬人,增幅8.05%。
吉林日報社出品
策劃:姜忠孝