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日前,75歲以上老年人蔘團旅遊有新規!大家都趕緊看看

根據《旅行社老年旅遊服務規範》:

人數超過100人的老年團,需配隨團醫生;

75歲以上老人報團,應請成年直系家屬簽字,且宜由成年家屬陪同;

老年遊連續遊覽時間不宜超過3小時,連續乘車時間不超過3小時……

新規一經出臺,就引起熱議一片。多數市民稱,75歲以上老人出遊需簽字是對高齡人群的歧視性條款;而旅行社也表態稱,配備隨團醫生實施起來有一定難度。

1、75歲老人出遊是個檻

《規範》中,“75歲以上的老年旅遊者應請成年直系家屬簽字”的條款最令市民感到不滿。

“70歲以上的,需直系親屬陪同出遊才可以,75歲以上統統不收。”記者見到,在一家旅行社門店裡,76歲的陳老伯想報團參加6月份的九寨溝之旅,被婉拒。儘管老人再三表明自己身體健康,但工作人員稱,規定不可改變。

在附近的其他旅行社,陳老伯也先後遇到了不同的規定。“不一定要子女,但要有親屬陪同,還需要再出具一份健康證”,“得出具三甲醫院的健康報告,還需要家屬承諾書”……最終,陳老伯在繁瑣的報名要求下打消了出遊的念頭。

“75歲以上的老年旅遊者應請成年直系家屬簽字,本意在於規避風險,減少老年人蔘團可能帶來的問題。

但這是否意味著失獨、孤寡老人未來無法跟團旅遊了?”一些市民提出了質疑。也有律師指出,這一條款在一定程度上侵犯了老年人的個人意志。

2、隨團醫生最難落實

有關《規範》的爭議並不止於此。採訪中,針對“旅行社應為包機、包船、旅遊專列以及百人以上的老年團配備隨團醫生”的條款,多家旅行社則表態稱難落實。

“為了控制成本,目前國內多數夕陽紅旅行團只有導遊、領隊,沒有配備隨團醫生。如果要配隨團醫生,從哪裡找?找哪個科室的?報酬如何支付?這些都很難界定。”

但據該旅行社發言人透露,這一模式最終沒能保留下來。“就以退休醫生為例,試問如果我們聘請他們擔任隨團醫生,每月甚至每週都跟著旅行團往返新疆,綜合他們的時間、精力來看,有誰會響應?更別提旅行社的出行成本了。”他指出,若沒有行業主管部門牽頭,“隨團醫生”很難常態化執行。

3、規範執行還需各方努力

雖然各方聲音不同,但不可否認,《規範》的公佈對市場、遊客而言仍然利大於弊。業內人士指出,如何徹底落實標準,規範參差不齊的老年遊市場,還需各方的努力。

“對於旅行社而言,如何深耕細分市場,如何升級、改進產品有了方向;對於市民而言,如何選擇老年遊產品心裡有了底。這些都是好的轉變。”業內人士指出,一些大型旅行社已針對老年人出行的痛點和特殊需求制定了老年遊的標準,包括“領隊需是公司星級領隊,需有急救證”,“單次拉車時間最好不超過2小時”,“餐食以熱食為主”等。今後,針對“人數超過100人的老年團,需配隨團醫生”的條款,大型團或將被拆成若干個小團,老人也能玩得更加輕鬆。

不過,這一系列的轉變,也需要保險公司、遊客的支援。“比如,大部分保險公司對75歲以上的老人不承保,老年人出遊的風險也不能全靠旅行社承擔。

未來,保險公司是否能提供針對老人設計的高保障旅遊意外險呢?”業內人士還表示,一系列服務標準上去了,意味著以低價為特色的夕陽團團費肯定會漲,遊客也應及時改變固有觀念,告別低價團。

有人說新規是對老年人的歧視,也有人說新規能更好的保證老年人出行的安全,你怎麼看呢?看完,別忘了轉到微信圈,讓大家看看我們中老年人自己的態度!

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急救

最新評論
  • 1 #

    老年人旅遊不能論年齡一個指標,要比就比健康,有些七十歲的旅遊達人比年輕人還能走,知識面也比年輕人懂得多,攝影技術也比一些年輕人強,不愛學習對新鮮事物不感興趣的話剛剛五十歲的人也感覺很落伍跟不上時代的步伐,去年有四個六十歲以上的朋友到南美洲自遊行46天,還有一個老爺子92歲了,坐孩子們的車在國內自駕遊了二十五天,玩的是不亦樂乎,所以說沒有什麼是不可能的,重要的事情說三遍,要有健康的體力+有活力的心態……

  • 2 #

    退休人員注意了!⚠️

  • 3 #

    七十五歲老人出去旅遊不應限制。但是簽署責任書應該。這樣保障雙方的責任,且具法律效力。七十五歲有很多老人身體健康可以跟團遊。既能結識老友。又能遊玩。為什麼要限制

  • 4 #

    沒關係 現在是七十五歲的老人 當沒人在意以後 就會有針對其它年齡段的 中國體制優勢 一個都跑不了

  • 5 #

    應該規定健康老人都可出遊,不能用霸王條款限制老年人的自由。

  • 6 #

    訂規定的人,你也有老的一天,自然規律,誰也逃不掉的,這是歧視老人,出去旅遊不應受年齡的限制,但是可以簽署責任書,這樣保障雙方的利益,且具有法律效力,老年人既開心身心又健康,旅行社有效益,何樂而不為呢

  • 7 #

    70歲以上老人旅遊通過旅行社是最佳選擇,交通住宿吃飯都不用操心,旅行社擔心高齡發生意外,可仿校國外做法,要求買旅遊保險來解決。我在美加旅遊,當地旅行社從不過問年齡,只要求有保險,出了意外由保險承擔,非旅行社責任不擔責,解除了旅行社後顧之慮,老人旅遊就放開了。

  • 8 #

    現在猝死的還真不是老年人多。

  • 9 #

    這規定不合理,老年人旅遊只要身體健康,我認為就可以參加旅遊。首先保險公司要敬重老人,尊敬老人才是人保。否則是蓄保,保險公社規定一些狗屁條件。60歲以上的老人不能買保險,這些都是沒有人性的條文,望保險公司應該尊敬老人。不要只賺不賠。哪裡有這麼好的事。……

  • 10 #

    七十歲老人旅遊團不準,國家大多數景點七十歲免票,這不是天大的笑料。

  • 11 #

    年齡大了,最好少參團旅遊,有機會和家人自駕遊,不論是運動強度和時間段都能很好調整,心情愉悅度也高。

  • 12 #

    自己出遊,自由自在,不受人限制,不懂幹嘛非得跟團?

  • 13 #

    老年人出遊,觀嘗祖國大好河山,確實是一件大好事!對老年人年齡限止太死也並非是好事!旅行社藉此提高團費,也有些過分了吧!?以我為例,前兩年隨團旅遊,不照常進行了嗎?作為古稀老人的我,認為只要他們沒有太大的疾病,隨旅遊團出遊,完全是可以的!

  • 14 #

    正宗歧視老年人,能不能外岀老人自己心裡有數,

  • 15 #

    首先這個健康證明就沒地開,現在都怕承擔責任,醫生不會給開健康證明的,一旦出事,醫生願意承擔責任嗎?不用腦子,也知道的

  • 16 #

    很好,老年人外出旅遊風險確實太大,一旦中途發病會拖累全團行程。只宜家人陪伴自行出遊風險自擔。

  • 17 #

    老人工作辛苦一輩子退休又要帶孫子,孫子大了想去旅遊又要限制,無語

  • 18 #

    確實是這樣,退休後出遊被坑被騙也不少……

  • 19 #

    持有體撿報告為能否入團和協義自簽字,我認為可以入團旅遊。

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