“過年用了幾天，還是原來的用得順手，就又調回來了。”春節假期結束前，在兒子的幫助下，73歲的孫芳將她的智慧手機退出了老年模式。

多款手機上都叫“簡易模式”

“用了兩年多了，不知道有沒有，買的時候說適合老人。”在中山公園，68歲的劉曉萍眯著眼欣賞自己華為手機中的照片，問及手機中是否有適合老年人的模式時，她目光有些呆滯。

“就叫老人模式或者老年模式嘛，這樣更直觀，一看就明白大概的意思。”73歲的羅先生用的也是智慧手機，記者幫忙開啟“簡易模式”後，他用了一會兒便問如何回到以前的模式。看到記者再次點選設定選項，在彈出的頁面中選“退出簡易模式”，他皺著眉頭說，“這個模式就應該放在螢幕上，像點開微信一樣，一點就打開了，再一點就退出，不方便些嗎？”

“用了以後，微信那些都沒了，手機背景也變醜了。”鄒友珍用的一款小米手機，3年多前上市銷售。使用了一段時間後，女兒認為手機自帶的“極簡模式”更適合老年人，便將其開啟。鄒友珍使用卻發現，手機桌面上只剩電話、簡訊、拍照、音樂等四四方方的大塊基本選項，常用的微信、全民K歌“消失”，想起要用的APP，就要找到地方重新設定新增。

僅少數新上市手機支援一鍵開啟

記者在營業廳和商場採訪時，發現這些新機型並不支援一鍵退出老年模式。比如紅米Note9，想退出“極簡模式”，需進入設定選項後，再點選搜尋框下方的“當前處於極簡模式，點選退出”的提示框，才是“退出極簡模式”的選項。華為最新的Mate40退出“簡易模式”，先要點選設定選項，再點第二排的“退出簡易模式”才能回到正常模式。

老人們盼老年模式更人性化

去年11月，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智慧技術困難的實施方案》。工信部資訊通訊管理局負責人在相關新聞釋出會上表示，鼓勵企業在智慧裝置上提供“老年模式”“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取資訊和服務。

“字是大了，不過不要這麼大，聲音調到頂了也還不夠大。”74歲的楊香荷耳朵不太好，使用按鍵老年機超過6年。換了帶有老年模式的智慧手機以後，她發現即使調到最大音量，也達不到以前按鍵老年機的效果，而且手機上也沒有了以前按鍵老年機上的收音機功能。

“不知道怎麼回事錢就被扣了，可能是點了什麼遊戲。”幾年前手機無故被扣費數百元，女兒電話投訴但僅獲賠20元，67歲的王先生講述這一經歷時，氣憤的語氣中帶著無奈。他希望扣費情況出現前，適合老年人用的智慧手機能發出醒目的警告資訊。

“有的一開啟就是廣告，不小心碰到了就開始下載。”誤點以後頻繁下載手機APP，則讓羅先生頭疼不已。防毒清理APP和小說APP，記者在他的手機上都看到了兩三個同類型的應用。“手機上應該有堵牆，一發生這樣的情況就先攔在外面。老年人去醫院比較多，手機上最好有快捷的就醫功能。”（長江日報-長江網記者徐錦博）