很多司機都抱怨外賣騎手騎電動車橫衝直撞,紅綠燈都不在他們的眼裡,而各地的資料分析都顯示,由於外賣騎手直接過錯導致的交通事故或者被動發生的交通事故,每年都在飆升,那麼是否有可能減少外賣騎手的交通事故率呢?
各種新聞,各大城市出臺的政策,目前都是治標不治本,是屬於典型的頭痛醫頭,腳痛醫腳,以為增加外賣騎手的違規成本,就可以達到目的,然而事實上,闖紅燈的依然在闖,超速的依然超速,走機動車道的仍然沒有回到非機動車道上去,事故還是照樣在發生?
那麼有沒有一種可能,讓騎手不再被時間控制?個人認為,有,今天我們就來探討一下。騎手無論是超速還是闖紅燈,目的都是為了趕時間,避免超時罰單和投訴,或者是儘快完成現有訂單好接下一批訂單。而只要跑過外賣的騎手都知道,只要趕時間,95%以上的原因都是因為所接訂單中有某個商家出餐慢,如何更合理的針對商家出餐速度制定規則,就是解決騎手趕時間的關鍵。而兩大平臺目前的規則,超過出餐時間美團報備兩次後可以取消訂單,餓了麼報備兩次再投訴商家可以無責配送,而在等待報備的這段時間內,手上其他訂單的配送時間沒有任何變化。這樣的規則只是對平臺有利,消化了訂單,又能得到其他訂單的超時罰款,對騎手的壓榨顯而易見。
說了這麼多,怎麼解決問題呢?很簡單,商家在獲得上線資格後,都會設定出餐時間,平臺只要拿出魄力倒逼商家,只要超出設定的出餐時間沒有完成出餐,騎手只要成功報備一次,就可以無責配送,同時延長所接訂單的配送時間,騎手就不用趕時間而違反交通規則,有可能大大降低事故發生。騎手本身就有接單限制,不會存在延長配送時間多接幾單的可能,至於說有騎手抓緊時間配送完成搶下一波訂單的情況,這個仍然無法解決。這樣的報備規則,平臺對商家是否有懲罰,平臺自由決定,有懲罰能倒逼商家出餐速度,對於那些易爆單,出餐又慢的商家,這樣的規則應該有點效果。至於騎手本就有虛假報備罰款50元的規則存在。
設想的不完美,平臺也不可能真的這樣做,不符合他的利益,商家,點餐的客戶是他的上帝,而騎手,名義上是合作伙伴,實際上是受他壓榨的送餐機器,大資料只會越來越收縮配送時間,而不會考慮騎手的死活。
但願年輕人別踏入這一行,沒有未來。
突發奇想,歡迎指教。@美團@餓了麼