週五一早，理財經理大林通知我，客戶超人今天來銷戶。

去年十月，超人的賬戶被武漢市公安局列入涉案賬戶，原因是涉嫌買賣、出租、出售銀行卡，於是我行對其進行支付監管，並且通知客戶來櫃檯申訴或者銷戶。

客戶選擇銷戶。由於其名下理財沒有到期，賬戶一直沒有銷。現在超人的理財到期了，金額很大，超人主動聯絡理財經理大林，要求銷戶。

可是根據最新的要求，銷戶有一個前提條件，就是要確認客戶賬戶不可疑。

大林經理一聽是涉案賬戶，立馬錶示他剛接手這個客戶，不知道可不可疑。其他人更加不敢跳出來說他不可疑了。

我想了想，只能打電話去武漢的110，請教他們，客戶的賬戶涉案了，想銷戶，公安局是什麼意見。

警官回覆他們在電話裡沒法判斷客戶到底有沒有買賣、出租、出售銀行卡的嫌疑，讓客戶就近去一家派出所核實下。

我於是打廣州的110。說明了情況後，110給了我支行附近一派出所的電話，說聯絡他們。

一步一步地接近答案了。我又打給派出所，派出所問客戶幾點來？他們派人來了解下情況，必要時可能會把人帶回去派出所。

我心裡頓時覺得這是個大案要案。千叮呤萬囑咐，不要洩露了我的資訊，免得被打擊報復。

連理財經理大林，我也沒敢告訴他派出所要來的事。怕他通風報信。

下午三點多，超人來了，90後一普通青年，竟讓我十分緊張。我立刻找個隱蔽的角落，打電話去派出所。對方電話一直在通話中，我心急如焚。

怕超人發現端倪逃跑；怕激怒超人，超人惱羞成怒，做出危害公共安全舉動；怕接待的同事壓力太大，留下陰影…

打了十幾次，終於聯絡上了。不想，接電話的警官說他們很忙，來不了，能不能叫客戶直接去他們那？

這…也太隨意了吧？我緊張了大半天，原來是自己給自己加戲啊。

也顧不上害怕打擊報復了，我出去給超人解釋了一番，請超人去派出所核實下有沒買賣賬戶的嫌疑。

超人原以為可以直接銷戶。聽說還要核實，很不高興，但他最終勉強答應去。

我心說你到底是去還是逃跑，還不一定呢。

過會超人打我電話，問怎麼派出所都不知道他是來幹嘛的，讓我在電話裡給警察解釋下。我告訴警察是涉嫌買賣賬戶的，警察立馬錶示明白了。

超人真的敢去警察局，看來不像涉案。我估摸著一會他就能回來銷戶了。

等啊等，等來了超人的電話：派出所核實不了，讓他去刑警大隊。他去了刑警大隊，又沒人幫他處理。

我又和刑警大隊的警官說了情況，警官答應去了解下情況。

半小時後，超人又打電話來，沮喪的不得了：刑警大隊也處理不了，讓他去反詐中心。五點多了，去到那還有人上班麼？再說，反詐中心就一定能處理麼？

竟然這麼曲折。我於是在網上搜了電話，打去反詐中心。果然被超人說中了，對方說武漢公安局說涉案，就去找武漢公安局呀，找我們反詐中心幹嘛？

無語，兜兜轉轉又回到原點。

我又打去武漢的110。對方還是說，找本地的公安局核實客戶有沒買賣嫌疑，如果需要武漢公安局配合，本地的公安局自會聯絡武漢。

我苦笑地把客戶的遭遇說了一遍。同時我把超人問我的一個問題問了出來：廣州有沒有哪個公安局專門對接武漢公安局下發的涉案賬戶的核實？超人說有的話，就算很遠，他也願意去。

武漢110說沒有，隨便一家都可以。我說客戶試了不行，武漢110說一定行，怎麼不行？

最後被我逼急了，武漢110說那你想怎樣？要我們立刻派人去廣州核實你們客戶的情況麼？那麼遠，現實麼？

也是，只好掛電話，不和110糾纏了。

心煩意亂，一團亂麻，叫天天不應，叫地地不靈。

經理提醒我，你看武漢分行在系統裡登記了這客戶有買賣賬戶的嫌疑，你看能不能聯絡他們，看看他們手上有沒有更多的線索。

我打過去一問，原來這客戶並沒有涉案，只是涉案賬戶的關聯賬戶。系統裡登記這條線索，是提醒大家留意這個客戶存在風險。如果客戶經理能證明這個客戶不可疑，他們就可以撤銷這條疑似買賣賬戶、涉案賬戶的記錄。

結果客戶經理大林，剛接手這個客戶，他堅定地表示他不能證明這個客戶不可疑。

原來的理財經理又調走了，這種沒有好處，只擔責任的事，人家肯定不幹。

又是死路一條。

晚上九點多，客戶原來的理財經理打電話過來，問怎麼回事？因為超人瘋狂地打電話給她，問我們聯絡公安局的結果。

最後原來的理財經理答應去調查這個客戶。基於她對客戶的瞭解，這客戶沒異常。

幸福來得如此突然！這樣就算是解決了吧？剩下的就是走流程了。希望一切順利。