3月4日晚上，有八位顧客在重慶的觀音橋附近吃了頓火鍋之後，沒有結賬就離開了。老闆說，可能是顧客忘了吧。

譚先生在重慶的觀音橋嘉陵三村附近開了一家火鍋店，3月4日晚上六點多，有八位顧客來吃火鍋，一共消費了七百多元。飯後，八位顧客沒結賬就離開了。

譚先生：他們當時走得比較自然，我在外面還跟他們打了招呼，喊他們慢走。他們走了之後，我發現我手機上面沒有支付記錄，我問收銀員買單沒有，才發現他們沒有買單。

店內攝像頭畫面顯示，這八位顧客沒有去櫃檯結賬，還和老闆擦肩而過。老闆以為店員已經收費，然而幾位店員當時在各忙各的，都沒有主動提醒顧客結賬。

譚先生：不像故意跑單，在服務過程中，我看到他們在聊事情，應該是朋友。可能朋友之間都以為對方付過了，把結賬忘記了。

老闆譚先生說，他經營火鍋店的時間只有一年多，管理方面也存在不足之處，店員的職責分配不明確，導致沒有專人負責這一桌客人。接下來，他會完善管理制度，避免這種事情再次發生。另外，他也希望這幾位顧客看到新聞後，能夠來把餐費結清。

譚先生：我希望這幾位顧客大哥，看到新聞過後，請你們主動回來，把賬結一下。因為我們小生意，本來菜品也很便宜，幾百塊錢對我們來說，也是一筆不小的數目。