近日,文峰分局治安巡防大隊民警李曉瑜收到了一封情意滿滿的的感謝信!
字裡行間充滿的真誠和滿滿的暖心,詮釋著紮根基層、埋頭苦幹的基層公安民警。
“真的感謝!多少年了,終於解決了!閨女,這可是我多年的困擾呀!”3月3日,一位年近八旬的老人在文峰分局治安巡防大隊,握著民警李曉瑜手連連感謝!期間,老人還以一名老黨員的名義將一枚黨徽放在李曉瑜的手中,告訴李曉瑜:閨女,你是個好黨員、是個好警察!提前祝你“三八節”快樂!對於李曉瑜來說,這份謝意、這份情誼,就是“三八”節最好的禮物!
老人姓劉,是名退休幹部,1964年退伍落戶時戶口登記年齡資訊出現錯誤,由於種種原因沒有更改年齡。近來,老人發現年齡錯誤帶來諸多不便和困擾,便申請更改年齡。半個月前,老人的相關申請到了李曉瑜的手裡,面對老人滿面的愁容,雖然知道此事是歷史遺留問題且比較繁瑣難辦,但李曉瑜絲毫沒有畏難,用溫柔的話語告訴老人:“大伯,您不要著急,這件事已交到我手上,我一定盡心盡力給您辦理妥當。您年齡大了行走不便,咱們先建立微信聯絡,我跑腿,您在家坐等資訊,需要時我們電話聯絡。”
接下來的日子,李曉瑜以務實高效的工作作風和高度負責的態度,按程式展開調查瞭解工作,不辭辛勞,忙前忙後。跑了老人退休前的工作單位、跑了老人之前的戶籍所在地、跑了老人所在的社群,詳細查閱了老人的人事檔案和戶籍資訊,及時與相關部門溝通協調,讓其出具認定函、公函及相關證明,同時不斷與老人通報進展情況,讓老人放心。終於,功夫不負有心人,經過半個多月的努力,李曉瑜費盡周折終於幫助老人收集了所有手續和材料,帶著老人到戶籍室更改了年齡資訊。這一刻,老人別提有多高興了!
當天下午6點多,激動的老人微信告訴李曉瑜:為表達謝意,準備專門寫一封感謝信並向戶籍室贈送一面整容鏡。李曉瑜立即回覆老人:真的不用,我就是民警,應該為群眾服務,這是我們應該做的!可沒想到夜裡10點多,老人又將連夜寫的感謝信發給李曉瑜,更讓李曉瑜感動的是:當夜零時30分許,老人又幾經斟酌,將數次更改後的感謝信給李曉瑜發了過來!
3月4日,老人找人印製了一張大紅的感謝信貼到戶口所在地永明派出所戶籍室,又將親手寫的感謝信交到文峰分局黨委委員、政治部主任張希平手中,感謝分局有這樣熱心為民的好民警,並執意為戶政室安上了一面整容鏡。
老人在感謝信中說道:李曉瑜同志工作熱情,用實際行動體現了公安幹警為人民服務的宗旨,展現了新一代公安幹警紮根一線為民服務的高尚情操,這種愛民、親民、為民、敬民的好作風深深地感動了我。我從內心深處對新時代基層公安民警由衷敬佩,縱有千言萬語也難以表達我的感激之情。正是你們的辛勤付出換來了百姓的獲得感、幸福感和安全感,安陽因有你們這樣的好民警而更加文明、和諧、美好!