2020年12月，石家莊的王女士交了1萬定金，在某4S店訂購了一輛車，約定的是3天內交車，但直到現在也沒有見到車的影子，工作人員表示，這是因為瀋陽那邊下大雪，車輛的運輸出現了問題。王女士想退錢，但工作人員卻說合同上寫的是“定金”而不是“訂金”，是有法律效力的，若是王女士想退錢的話，得按照合同約定，承擔50%的違約金，還表示社會就是這麼險惡，一萬塊錢買個教訓。王女士找媒體曝光維權後，4S店方面又表示會將錢退給她。

所謂的定金，指的是為達到實現共同債權的目的，當事人透過書面約定，由一方當事人向對方預先支付一定數額的金錢作為擔保的方式。在《民法典》合同編和《擔保法》中，均有關於定金的相關規定。

按照《擔保法》89條之規定，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。

舉個例子，小張找李某買了一輛車，總價為30萬，小張先付了3萬塊定金，約定好一個月以後支付尾款，然後提車。但不久後小張後悔了，覺得這個車不划算不想要了，那麼他就不能主張要回那3萬塊錢。但如果李某想把車子賣給其他人，不賣給小張，他就要返還6萬塊錢定金給小張。

具體到這個案例中，王女士的義務已經履行完畢，責任在4S店那方面，所以他們不僅要退定金，還需要退還雙倍定金。就算是合同約定了王女士要承擔50%的違約金也是如此，因為私人間簽訂的合同條款是不能排除人的法定權利的，否則會被視為無效。

話雖如此，但現如今很多4S店店大欺客，不顧消費者的訴求和法益，讓消費者苦不堪言。沒有媒體曝光的話，消費者只能選擇用起訴的方式維護自己的利益，但起訴會耗費很長時間，有的人嫌麻煩就乾脆放棄了，於是整個消費環境變得越來越差。

現在每年雙十一、618大促時，各大電商平臺都會推出訂金等同雙倍貨款之類的活動，相信不少人對這個概念是有所瞭解的。但嚴格來說，訂金其實只是一個習慣用語，不是法律上的概念。

這個概念沒有擔保層面的意義，一般情況下，會被視為是預付款，交易成功的時候，訂金可以充當貨款，不成功時，應該返還給支付者，就算是支付者違約也是如此，但同時，收取訂金的一方違約時，另一方也只能主張原額返還，不能主張雙倍返還。

武漢市的胡女士開了一家小店，後來懷孕了，想要把門面轉讓出去，就和向女士談好了價格，向女士預支付了5000塊錢，原本打算接手店鋪的，但過了幾天，向女士發現胡女士把店鋪內的沙發、空調轉賣出去了，覺得店鋪不符合自己的逾期要求了，就不想要了，想讓胡女士把錢退給自己。

向女士認為自己支付的是預付款，而胡女士不認同，認為她支付的是“定金”，現在是對方違約，沒有繼續履行法定義務，所以她拒絕退錢。雙方沒有達成一致，後來向女士天天上門找胡女士的麻煩，甚至在大庭廣眾下和一個孕婦打了起來，相關影片還在網路上引起熱議過。

調解員介入後，雙方達成了協議，各自承擔一半的責任，胡女士將2500塊錢退給了向女士，雙方約定以後不再相互打擾。

這個案例告訴我們，購買大額商品或者是服務時，一定要簽訂書面合同，避免產生糾紛後沒有依據為自己說理。還要仔細看清楚條款內容，一個字的差別，在法律上的意義可能迥然不同，有基本的法律素養和風險意識，才能夠降低這類鬧劇出現在自己身上的可能性。

大家是如何看待這一新聞的呢？