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剁手之後,買到假貨怎麼辦?
江北新區法院告訴你~
案情簡述
2020年,張先生在專櫃看錶時,發現在李女士處購買的手錶與專櫃賣的同款存在明顯差異,遂將手錶和包的真偽進行線上驗證,驗證結果為仿品,李女士矢口否認拒絕退款,在溝通無果的情況下,張先生遂訴至新區法院。
審理過程
經新區法院主持調解,雙方自願達成協議,解除買賣合同關係,李女士退還張先生8080元貨款,張先生返還案涉手錶、箱包。
法官提醒
近年來,隨著網際網路消費規模的不斷擴大,消費市場出現了一些新型消費糾紛,在國際消費者權益日來臨之際,在此倡導消費者積極理性維權,保護自身合法權益,提醒廣大經營者規範經營行為,共同建立健康和諧、充滿活力的消費市場環境。
做好消費維權工作事關廣大消費者的切實利益和“消費雙迴圈”國家戰略的順利實施。新區法院將一如既往高度重視消費維權工作,致力於打造和維護健康和諧,充滿活力的消費市場環境,服務保障“消費雙迴圈”戰略。