長沙市芙蓉區火星街道地處老城區,下轄6個社群,區域人口6萬餘人,轄區以馬王堆中路為界分為東西兩片,西片為開放性純居民安置小區,以老舊的居民區和單位為主;東片以開放式市場為主,聚集了馬王堆海鮮市場、汽配城等6家大中型廣場。近年來,火星街道結合本地實際實施 “五零”舉措,整治監管零失位,防治隱患零擴大,智慧巡防零盲點,應急處置零延遲,主題宣傳零死角,治痛點,攻難點,凝聚小區治理合力,多方聯動畫好“共治同心圓”,形成有效的社會治理、良好的社會秩序,齊心協力成功建立“三零街社”。
最小的星星也閃亮夜空,最亮的火焰靠眾人拾柴。火星街道建立三零街社,靠的是讓每一個人都真正成為社群治理的支持者和參與者。
“走訪摸排+專項整治”
實現監管“零失位”
在火星街道2.76平方公里的土地上,有工貿企業近20家、建築工地多處,生產主體密佈。加之街道位於芙蓉區中心,轄內“三多”:專業市場多、背街小巷多、交通要點多。“街域範圍安全隱患易滋生,摁了葫蘆起來瓢;安全監管任務重,難度大。”街道安委會有關負責人坦言。
2020年,火星街道成立由街道黨工委書記和辦事處主任任雙組長的建立工作領導小組,採取“五包一”和 “一對一”方式,深入聯點社群,走訪重點行業、重點領域、重點人群,做好人員思想轉化和約談教育工作,已成功化解9名重點穩控人員。街道明確黨工委、辦事處班子成員、各大辦及社群工作職責,要求他們“身子沉下去、問題找得準、督促強有力”;再建“安全網格”,街道將轄區劃分為49個安全網格,街道社群工作人員、安監人員及黨組織負責人、黨員志願者等,都在網格內各司其職,糾問題、查隱患,深入49個網格開展“紅、黃、綠” 隱患排查,全年排查整改隱患135處。
街道書記“每週一訪”瞭解居民群眾的需求與建議。
全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效,火星街道打出一套“打非治違”組合拳,不僅對重點行業、重點部位重拳出擊,更做到月月有主題、時時不放鬆,全年開展打非治違行動22次,對52家重點企業開展大排查、大體檢,發現和督促整改安全隱患150餘處。
“每週一訪+群防群治”
實現隱患“零擴大”
“以前企業有訴求一般是打個電話尋求幫助,現在是電話都不用打了,街道黨員幹部主動上門噓寒問暖,為我們提供多方支援與幫助,真的讓我們感覺到溫暖。”一位居民如是說。火星街道黨工委組建8支“黨員紅色小分隊”,面向居民群眾、基層幹部、企業門店開展“每週一訪”,廣泛蒐集幹部群眾訴求、排憂解難,全力打造“三零”街道。
火星街道創新推出“日學周訪月評”黨建治理品牌,透過街道社群幹部每日集中半個小時分組學習,6名工作人員考入市直部門和領導崗位,全街黨性素養整體提升;透過街道領導班子每週三帶頭進社群、企業、居民家中民情訪問,幫助185戶居民解決長達14年的歷史遺留問題併成功拿到房產證,幫助7800餘名居民解決停車難題,12345滿意率全區第一,受案率降低20%。
新時代文明實踐站遍地開花,遍佈街頭巷尾的文明365志願服務隊叫得應、幫得忙、解得急,成為消減隱患的群眾力量。
“科技監控+志願服務”
實現巡防“零盲點”
“出入自動識別,停放不再“四路轉”。這個搞得好,解決了小區車輛停放的老大難問題!”一大早,駕車出小區上班,芙蓉區月桂社群居民一臉愜意。
火星街道月桂社群的老舊小區居民樓建於上世紀90年代,近年來,隨著車輛的不斷增加,原本無物業的開放式老舊小區車輛停放難題凸顯,加上外來車輛的擠佔,居民回家搶車位、小區見縫插針亂停的現象日益增多。隨之而來的,是小區消防通道堵塞、因停車而引發的刮擦糾紛增加,成為社群的一大痛點。
到目前為止,火星街道月桂社群智慧停車改造三期已完成,智慧停車改造實現了社群老舊小區的全覆蓋。經過改造後,老舊小區新增停車位100多個,外來車輛停放得到有效控制,小區自有車輛停放不再“打游擊”。
“智慧停車改造後,社群高畫質攝像頭監控實現全覆蓋,不僅確保車輛停放有序,也讓社群的治安、環衛等實現實時掌控。目前,社群治安出現持續明顯好轉。”一位工作人員說。在月桂社群推行智慧停車專案,社群連續多月實現“零發案”。
環境、秩序要持久改善,還需要日常管理跟進。火星街道廣泛開展“連心”志願服務活動和“八小時”外的思想教育、宣傳引導工作,組織志願者加強日常巡防,今年以來共開展“文明在樓道”志願服務活動22次,火星各小區、樓道面貌煥然一新,居民心裡也樂開了花。
如今,在火星街道,基層黨支部“比學趕超”蔚然成風,打造黨建紅色引擎、厚織民生保障網路,黨建引領發揮聯動作用,把基層的各方面力量連結、整合起來。火星街道充分利用好自身資源,實現優勢互補,相互融合創新,努力提升基層黨支部的戰鬥力和凝聚力,在共駐共建基礎上進一步提升黨建工作水平。
近年來,該街道先後榮獲“三零街社”“省級居民自治示範街道”“省級創新創業帶動就業示範街道”等稱號,綜合實力、民眾滿意度不斷提升,讓“火星”之火不斷迸發。