家裡有親屬過世是一件十分悲痛的事情，在處理事情的時候，不同地方也有不同的習俗。有的地區會在遺體送到殯儀館後舉辦告別儀式，這樣才算正式完成整個流程，家人們也可以瞻仰親人的最後一面。但最近在上海卻有一家殯儀館，因工作人員的失誤走錯了流程，遺體進入殯儀館後直接就進行了火化，導致家屬無法舉辦告別儀式，引起了家人的極大不滿。

據瞭解，去世的老人是市民陳先生的父親，已經91歲高齡了，在許多地方這樣的年紀都屬於喜喪了。陳先生在給老人家操辦喪事的時候，選定了上海市一家殯儀館舉辦遺體告別儀式。為了送老人最後一程，在儀式舉辦的當天，陳先生跟他的家人很早就來到了殯儀館內等待。

本來遺體應該是在做完告別儀式之後再進行火化，可是沒想到在中午12點左右的時候，工作人員在儀式還沒開始之前，就直接將陳先生父親的遺體進行了火化。後來主持告別儀式的司儀趕到門口，也覺得不可置信。因為在將遺體推進火化爐的時候就已經來不及了，也就是說遺體告別儀式無法舉行，陳先生和他的家人也無法與父親的遺體做最後道別，實在是遺憾。

發生了這種事情肯定是殯儀館工作人員的失誤，在進行溝通的時候，讓陳先生沒有想到的是，他們不但工作失誤，歪理也一套一套的。據陳先生所說，當時錯誤操作的工作人員告訴陳先生，是我忘記還要辦儀式了，大不了我退你錢。態度十分惡劣。因為工作人員的失誤讓陳先生和家人留下了這麼大的遺憾，面對工作人員如此輕描淡寫的態度，陳先生顯然無法接受。據該工作人員所說，之前他也有過同樣的錯誤，只不過給家屬賠點錢，人家就接受了。

陳先生表示，對於這件事情自己感到非常憤怒，不需要殯儀館賠錢，他希望該殯儀館可以對這名工作人員作出應有的處罰。目前三方還在進行溝通和協商。